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Hard Rock Hotel Madrid
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Hard Rock Hotel Madrid
David D

Fantástica carta nueva!!

Opinión sobre: Hard Rock Hotel Madrid
5.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 8 feb. 2025
Fantásticos los nuevos platos del restaurante de Hard Rock Madrid Hotel , la Smash Burguer probablemente de las mejores que he probado. Hay que volver a probar nuevas cosas, y relación calidad / precio/ cantidad , ha mejorado. También la atención de las camareras y maitres, fantástica. Venimos cada 2 semanas!!
Fecha de la estadía: febrero de 2025
Tipo de viaje: Viajé con familia
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Star Service, Atención al cliente/recepción en Hard Rock Hotel Madrid, respondió a esta opinión
Respuesta de 10 feb. 2025
Querido Rock Star,

Gracias por tomar su tiempo en evaluar su experiencia en nuestro restaurante Sessions.

Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de la nueva carta y de los platos recientemente incorporados en nuestro restaurante. Nos alegra saber que ha podido disfrutar tanto de la calidad de nuestra oferta gastronomica, como de la atención del personal.

Agradecemos sus comentarios tan positivos. ¡Esperamos volver a verle de nuevo pronto!

Atentamemte,
Star Service
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (790)
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24 - 29 de 794 opiniones
Escribió una opinión el 26 de enero de 2025 mediante dispositivo móvil
Brunch de 10. Excelente relación calidad precio.

Muy buen brunch de muy buena calidad, excelente atención. Fuimos al brunch de 35 euros y hemos salido maravillados.
Lo primero y lo que más impacta al entrar al hotel es su enorme guitarra y que está prácticamente nuevo. Dispone de siete opciones de bollería y pan acompañadas de cuatro bebidas de frutas y un plato principal a elegir entre tres opciones de hamburguesas y huevos benedictinos. La cantidad de la comida es bastante abundante, por lo que no se acaba con hambre. Su presentación en guitarra es muy original.
Muy recomendable este brunch. Enhorabuena Hard Rock!!!

Fecha de la estadía: enero de 2025
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a jesusgarcia2 sobre Hard Rock Hotel Madrid
Agradécele a jesusgarcia2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Star Service, Atención al cliente/recepción en Hard Rock Hotel Madrid, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de enero de 2025

Estimada Rock Star,


Gracias por tomar su tiempo en evaluar su experiencia en nuestro restaurante Sessions.

Nos alegra saber que nuestra oferta gastronomica, la atención del personal y nuestra decoración haya cumplido con sus expectativas y haya hecho de su experiencia una inolvidable.

Para nosotros ha sido un placer recibirle. ¡Esperamos vovler a verle de nuevo pronto!


Atentamente,
Star Service

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
Escribió una opinión el 23 de enero de 2025
Mi hotel en Madrid

Excelente opcion, ubicacion, confort, limpieza, atencion. El personal de recepcion en especial Hector, bar y restaurant todos grandes anfitriones que te hacen sentir en casa. Una tras otra estadia es especial. Volvere nuevamente gracias.

Fecha de la estadía: enero de 2025
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Pregunta a Francisco P sobre Hard Rock Hotel Madrid
Agradécele a Francisco P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Star Service, Atención al cliente/recepción en Hard Rock Hotel Madrid, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de enero de 2025

Querida Rock Star,


En primer lugar queremos agradecerle que se tome un mometo para evaluar su experiencia en Hard Rock Hotel Madrid, nosotros valoramos mucho las opiniones de todos nuestros huespedes y son los que nos invitan a mejorar.

Nos alegra mucho saber que la experiencia en nuetras instalaciones ha sido tan gratificante tanto en recepción, como en el hotel como en nuestro restaurante Session, y especialmente gracias a la atencion de nuestro compañero Hector. No dude en que le harenos llegar sus bonitas palabras.

Para nosotros ha sido un autentico placer recibirle y estamos desenado volver a verle de nuevo pronto.


Atentamente,

Star Service

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
Escribió una opinión el 30 de diciembre de 2024
Hard Rock Hotel Madrid. El mejor sitio para la celebración de todo tipo de eventos

Buenos días, en mi caso, estuvimos 90 personas, celebrando allí la comida de empresa. Fue todo fenomenal, todo facilidades desde que contactamos con ellos y hasta el día del evento. Un sitio increíble, el menú del coctel, buenísimo, el trato del personal que lo servía, inmejorable. Nos dejaron utilizar la terraza y la gente pudo salir a fumar y a charlar tranquilamente. Nos permitieron llevar un espectáculo con una batería y música y actuaciones en directo. La experiencia no pudo ser más positiva. Si tenéis previsto celebrar algún evento, no os defraudarán. Muchas gracias a todo el personal del Hard Rock, por vuestra ayuda.

Sonia.

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Pregunta a Sonia d sobre Hard Rock Hotel Madrid
Agradécele a Sonia d
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Star Service, Atención al cliente/recepción en Hard Rock Hotel Madrid, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de enero de 2025

Estimada Sonia,

Le agradecemos enormemente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que su evento de empresa fue todo un éxito y que disfrutó de cada momento en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que tanto el menú del cóctel como el trato de nuestro personal fueron de su agrado.

Nos enorgullece ofrecer todas las facilidades necesarias para que cada evento sea único, y nos alegra que la terraza y el espectáculo en directo hayan sido de su total satisfacción.

Agradecemos su recomendación y nos sentimos honrados de haber sido parte de su celebración.
Será un placer recibirles nuevamente en el futuro.

Atentamente,
Star Service


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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
Escribió una opinión el 29 de noviembre de 2024
Recomiendo mucho este hotel

Fue un viaje mágico conocimos muchas personas muy buenas que nos hicieron las vacaciones mejor de lo pensábamos en el loby el señorito Samuel y la Señorita Andrea fueron lo mejor ese viaje y la carismática Jimena que nos atendió con mucho amor se los recomiendo mucho

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a Mayvis P sobre Hard Rock Hotel Madrid
Agradécele a Mayvis P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Star Service, Atención al cliente/recepción en Hard Rock Hotel Madrid, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de noviembre de 2024

Estimada Rock Star,


Gracias por tomar su tiempo en evaluar su estancia en Hard Rock Hotel Madrid.

Nos complace saber que su estancia haya sido placentera y haya podido disfruta de la atención del personal. Todo el equipo se esfuerza diariamente en brindar experiencias de calidad, con lo que nos alegra saber que lo hemos conseguido. No dude en que le haremos saber su comentario a nuestros compañeros.

Para nosotros ha sido un placer tenerle como huésped. Esperamos volver a verle de nuevo pronto.


Atentamente,
Star Service

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de noviembre de 2024 mediante dispositivo móvil
Una experiencia maravillosa

Excelente opción para pasar una estancia increible en Madrid, todos super amables, con muy fácil acceso y muy cerca de la estación del metro, en la esquina hay un BK que cierra a las 4am. El personal excepcional, en especial las chicas de front desk y Samuel que se preocuparon todo el tiempo por nosotros. Gracias por el detalle por el cumpleaños de mi hermano. Esperamos volver pronto.

Consejo sobre habitaciones: A unas cuantas cuadras del metro estacion del arte.
Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a Omarcun sobre Hard Rock Hotel Madrid
Agradécele a Omarcun
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Star Service, Atención al cliente/recepción en Hard Rock Hotel Madrid, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de noviembre de 2024

Estimado Rock Star,

En primer lugar, agradecerle el tiempo invertido para realizar una reseña tan positiva sobre Hard Rock Hotel Madrid.

No sabe lo felices que nos hace leer que todo estuvo a la altura de sus expectativas y que tuvo una experiencia memorable junto a nuestro equipo, en especial con nuestro equipo de Front Desk y nuestro compñaero Samuel.

Nos gusta cuidar cada detalle para asegurarnos de que estamos ofreciendo un servicio de la más alta calidad a todos nuestros huéspedes, por lo que estamos muy orgullosos de su reseña.

Para nosotros ha sido un placer tenerle como huésped. ¡Nos encantaría volver a verle muy pronto!

Atentamente,
Star Service


Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
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