El concepto de “Hostel” solo se aplica a los limitados servicios, no a los precios, muy similares a los hoteles de 4 estrellas de la zona.
A diferencia de estos establecimientos, las atenciones al cliente son mínimas. Pagamos más de 200 euros la noche y, sin embargo, no nos han arreglado la habitación durante los días de la estancia, nos han cobrado las taquillas de las maletas a precio de mercado el primer y el último día, no nos han ofrecido mantas a pesar del frío en la habitación, el desayuno ha sido paupérrimo, al igual que la cena de nochevieja. Para colmo, la habitación se entregó a las 15:30 pero la debíamos devolver a las 11:00, ¡con más de 4 horas de diferencia!
En general, no vale la pena por esos precios-servicios. No recomendable.

Cancelé una reserva por error, llamé para que me solucionaran el problema y tanto las recepcionistas como el manager Joao fueron muy maleducados, diciéndome que no me podían ayudar. Que manera de perder clientes....