Lindo hotel, amplia habitación y muy correcta limpieza, los colchones podrían ser mejores.
Por momento es ruidoso....si los vecinos lo son se escucha mucho!!.
Está en un hermoso barrio como La Latina el cual esta lleno de bares, cafés y restos y a 10 minutos de la Plaza Mayor.
Estimada Victoria,
Muchas gracias por su comentario, estamos encantados de saber que han disfrutado de nuestra ubicación, por otro lado, sentimos las molestias en la noche por otros huéspedes. Nuestro mostrador de recepción está abierto las 24 horas del día y están dispuestos a ayudar con cualquier problema en cualquier momento.
Esperamos que vuelvan a quedarse con nosotros de nuevo en el futuro.
Un cordial saludo,
Gerardo.
Habitación amplia, baño con plato de ducha generoso, camas cómodas, buena climatización e insonorización con la calle, jacuzzi perfecto para los días de mucho calor, personal amable…hemos estado cuatro días muuuuy agusto…totalmente recomendable.
La ubicación era perfecta para lo que queríamos visitar .
Estimado cliente,
Agradecemos el tiempo que ha dedicado en escribir esta fantastica reseña, muy útil para otros futuros huéspedes. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y, sobre todo, de la privilegiada localización con la que contamos, a tan solo 10 minutos a pie de la Plaza Mayor y a 1 min de la boca de metro de línea 5 que llega al centro de Madrid, y a los lugares más emblemáticos de la ciudad. Por otro lado, apreciamos también sus palabras la atención al cliente que prestamos a diario en las diferentes áreas del hotel. Unido a todo lo anterior, nos satisface además que la habitación y servicios fuesen de su agrado para hacer su estancia inolvidable. Por último, queremos hacerle saber que las puertas del hotel Ganivet siempre estarán abiertas y, sin duda, esperamos que vuelva pronto a alojarse con nosotros en su próxima visita a Madrid.
Un cordial saludo,
Laura. Recepción.
Si vienes para descansar cambia de hotel, están de obras y no te avisan, imposible dormir, una tortura..
Te cambian pero de nada sirve ..
Esto se avisa señores directivos, o se cierra por vacaciones.. que lo queremos todo y todo no se puede
Estimado Antonio:
Queremos pedirle disculpas por una estancia tan poco satisfactoria. Lamentamos que el ruido ocasionado por las obras le hayan perturbado el sueño. El trabajo de los obreros se realiza en horas donde se intenta que no moleste a todos los clientes, durante el día y entre semana; no obstante, en un hotel de nuestras dimensiones es complicado satisfacer las horas de descanso de todos los huéspedes. Esperamos que en la próxima visita al hotel, las remodelaciones de restauración del hotel hayan terminado y pueda disfrutar al 100% de los servicios que ofrecemos, así como de la tranquilidad y nuestras nuevas habitación reformadas. Pedirle nuestras más sinceras disculpas nuevamente.
Un saludo,
Alejandro.
Excelente hotel, basico pero completo, muy buen precio y cerca de plaza mayor y de sol. Ademas muy comoda conexion al aeropuerto ( a 150 mts de metro) Limpieza excelente. Personal muy amable y servicial.
Apreciado Leandro
Muchas gracias por su comentario, nos emociona saber que ha tenido una estancia agradable aquí con nosotros en el Hotel Ganivet y que ha disfrutado de nuestra ubicación, limpieza y atencion del personal.
Esperamos poder decir "Bienvenidos otra vez al Hotel Ganivet" en su próximo viaje a Madrid
Nos alojamos mi mujer y mi hijo en habitación con cama supletoria. Al ser pequeño el niño nos alojaron al final del pasillo, algo que agradezco para estar más tranquilos. Lo malo es la situación de conservación de la habitación, con salpicaduras de líquido en la pared pegada al cabecero de la cama y en general en toda la habitación, además de un cuarto de baño en muy malas condiciones. Roto el tirador de la puerta, el colgador de toallas, restos de detritus en el desagüe del lavabo y en general un aspecto verdaderamente desagradable. No pudimos dejar nuestro coche en el parking porque no garantizaban que hubiera plaza vacante y tampoco en los parking públicos cercanos al ser festivo en alguna comunidad. Estaban de reforma en el hotel y a las 8:15 ya estaban pegando golpes. La ubicación del hotel es bastante céntrica, si bien la calle Toledo está bastante oscura y sucia. Vamos a probar otras opciones hoteleras en Madrid.
Estimado huésped,
Gracias por dedicar su tiempo y dejar su comentario después de su reciente estancia en el Hotel Ganivet.
Lamentamos que su experiencia en nuestro establecimiento no haya estado a la altura de sus expectativas. Si bien es cierto que algunas habitaciones necesitan una reforma (nos encontramos conciliando dicha reforma con la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que pedimos disculpas por las molestias), procuramos mantener una limpieza y orden exhaustivas en todas nuestras habitaciones.
Por otra parte, es cierto que no podemos reservar plazas de parking puesto que no contamos con tantas plazas como habitaciones hay, es por eso que siempre avisamos antes de la llegada al hotel, y en caso de no estar disponibles nuestro equipo de recepción siempre estará dispuesto a indicarles otro parking cercano.
Esperamos tener la oportunidad de poder alojarles de nuevo en nuestro hotel y puedan disfrutar al 100% de nuestros servicios, y si hay algo que podamos hacer para ayudarle por favor, háganoslo saber.
Un saludo cordial
