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emmita75
Pamplona, España

Céntrico y muy comodo

Opinión sobre: Hotel Ganivet
4.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 23 feb. 2024mediante dispositivo móvil
La habitación es nueva,almohadas muy cómodas, y tiene todo lo necesario para una estancia cómoda y funcional.
La ubicación del hotel es fantástica para moverte por el centro incluso caminando.
Personal de recepción muy simpático.
Repetiré!
Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel Porcel Ganivet, Otros en Hotel Ganivet, respondió a esta opinión
Respuesta de 23 feb. 2024
Estimada Emmita,
Muchas gracias por su amable opinión, estamos encantados de ver que ha tenido muchos puntos culminantes durante su estancia. Es un placer leer que está incluido nuestro equipo, ubicación y limpieza, y que todo le ha proporcionado un viaje agradable y memorable a Madrid, esperamos que ustedes vuelvan a quedarse con nosotros de nuevo en el futuro.
Un cordial saludo,
Gerardo.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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2 - 7 de 2,480 opiniones
Escribió una opinión el 19 de febrero de 2024

Habitación muy amplia y limpia, una gran terraza, el trato fue inmejorable en recepción, desayuno con un gran buffet y gran variedad de comida y una excelente ubicación justo al lado de la Puerta de Toledo y tan solo unos minutos andando de la Plaza Mayor.

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Alvaro G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel Porcel Ganivet, Otros en Hotel Ganivet, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de febrero de 2024

Estimado Huesped,
Muchas gracias por esas palabras amables sobre su estancia, estamos encantados de ver que ha tenido muchos puntos culminantes durante su estancia. es un placer leer que está incluido nuestro equipo, ubicación y limpieza, y que todo le ha proporcionado un viaje agradable y memorable a Madrid, confío en que haya disfrutado de su estancia y que nos visite de nuevo.
Un cordial saludo,
Gerardo

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Escribió una opinión el 10 de febrero de 2024

Lindo hotel, amplia habitación y muy correcta limpieza, los colchones podrían ser mejores.
Por momento es ruidoso....si los vecinos lo son se escucha mucho!!.
Está en un hermoso barrio como La Latina el cual esta lleno de bares, cafés y restos y a 10 minutos de la Plaza Mayor.

Fecha de la estadía: enero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Victoria A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel Porcel Ganivet, Otros en Hotel Ganivet, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de febrero de 2024

Estimada Victoria,
Muchas gracias por su comentario, estamos encantados de saber que han disfrutado de nuestra ubicación, por otro lado, sentimos las molestias en la noche por otros huéspedes. Nuestro mostrador de recepción está abierto las 24 horas del día y están dispuestos a ayudar con cualquier problema en cualquier momento.
Esperamos que vuelvan a quedarse con nosotros de nuevo en el futuro.
Un cordial saludo,
Gerardo.

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Escribió una opinión el 18 de agosto de 2023

Habitación amplia, baño con plato de ducha generoso, camas cómodas, buena climatización e insonorización con la calle, jacuzzi perfecto para los días de mucho calor, personal amable…hemos estado cuatro días muuuuy agusto…totalmente recomendable.
La ubicación era perfecta para lo que queríamos visitar .

Fecha de la estadía: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a albert0angell
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
GRUPO HOTELES PORCEL SL, Atención al cliente/recepción en Hotel Ganivet, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de agosto de 2023

Estimado cliente,

Agradecemos el tiempo que ha dedicado en escribir esta fantastica reseña, muy útil para otros futuros huéspedes. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y, sobre todo, de la privilegiada localización con la que contamos, a tan solo 10 minutos a pie de la Plaza Mayor y a 1 min de la boca de metro de línea 5 que llega al centro de Madrid, y a los lugares más emblemáticos de la ciudad. Por otro lado, apreciamos también sus palabras la atención al cliente que prestamos a diario en las diferentes áreas del hotel. Unido a todo lo anterior, nos satisface además que la habitación y servicios fuesen de su agrado para hacer su estancia inolvidable. Por último, queremos hacerle saber que las puertas del hotel Ganivet siempre estarán abiertas y, sin duda, esperamos que vuelva pronto a alojarse con nosotros en su próxima visita a Madrid.

Un cordial saludo,
Laura. Recepción.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 18 de julio de 2023

Si vienes para descansar cambia de hotel, están de obras y no te avisan, imposible dormir, una tortura..
Te cambian pero de nada sirve ..
Esto se avisa señores directivos, o se cierra por vacaciones.. que lo queremos todo y todo no se puede

Fecha de la estadía: julio de 2023
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Tony M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
GRUPO HOTELES PORCEL SL, Atención al cliente/recepción en Hotel Ganivet, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de julio de 2023

Estimado Antonio:

Queremos pedirle disculpas por una estancia tan poco satisfactoria. Lamentamos que el ruido ocasionado por las obras le hayan perturbado el sueño. El trabajo de los obreros se realiza en horas donde se intenta que no moleste a todos los clientes, durante el día y entre semana; no obstante, en un hotel de nuestras dimensiones es complicado satisfacer las horas de descanso de todos los huéspedes. Esperamos que en la próxima visita al hotel, las remodelaciones de restauración del hotel hayan terminado y pueda disfrutar al 100% de los servicios que ofrecemos, así como de la tranquilidad y nuestras nuevas habitación reformadas. Pedirle nuestras más sinceras disculpas nuevamente.

Un saludo,
Alejandro.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 2 de julio de 2023

Excelente hotel, basico pero completo, muy buen precio y cerca de plaza mayor y de sol. Ademas muy comoda conexion al aeropuerto ( a 150 mts de metro) Limpieza excelente. Personal muy amable y servicial.

Fecha de la estadía: abril de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Leandroclaps
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
GRUPO HOTELES PORCEL SL, Atención al cliente/recepción en Hotel Ganivet, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de julio de 2023

Apreciado Leandro
Muchas gracias por su comentario, nos emociona saber que ha tenido una estancia agradable aquí con nosotros en el Hotel Ganivet y que ha disfrutado de nuestra ubicación, limpieza y atencion del personal.
Esperamos poder decir "Bienvenidos otra vez al Hotel Ganivet" en su próximo viaje a Madrid

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