Genial ubicación y servicio, muy bien ubicado y justo en frente de la salida del metro con línea quw conecta con la estación de tren, definitivamente nuestro hotel en plena gran vía. Muy buena atención del personal de recepción, gran atención por parte de Adrian.
Excelente Hotel muy buena ubicación el personal de Recepción super amable ,nos atendió Paula ,checkin muy rápido.
Espectacular las vistas del Restaurante donde desayunamos super bien atendidos, todo el personal muy servicial , buffet variado i de muy buena calidad.
La habitación muy limpia con botella de vino incluida .
Volveremos seguro.
Positivo: El hotel está muy bien ubicado en plena Gran Via de Madrid. Tiene un restaurante con una terraza magnífica en la planta 14, donde desayunamos y nos atendieron de lujo, Jorge que es un crack y el resto del equipo. Encantadores y muy profesionales.
Colchones cómodos y almohadas cómodas.
Detalle de albornoces y zapatillas de baño.
Negativo:
La calefacción no funcionaba y nos congelamos de frio. La ducha hay que estudiar ingenieria para que el agua salga caliente y por arriba. Siento poner esta pega, pero son dos placeres cuando estás fuera de tu casa: Una ducha calentita y la habitación a una buena temperatura.
La estancia en este hotel ha sido un completo acierto. Todo fantástico, desde las instalaciones hasta la atención excepcional de Chema en recepción. Muy buena idea el tener máquinas expendedoras de agua fresquita gratis en todas las plantas.
Vistas espectaculares. Ubicación excepcional.
Hotel excelente con vistas espectaculares a la Gran Vía. Cama super cómoda, habitación muy espaciosa y limpia. Estancia y personal agradable, en especial Chema que nos atendió en recepción. Volveremos a Madrid, volveremos a Dear Hotel.
