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Kevin Zambrano
Buenos Aires, Argentina

Excelente hotel moderno y bien ubicado en Roma

Opinión sobre: iQ Hotel Roma
5.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 5 jun. 2023mediante dispositivo móvil
Hotel moderno con decoración funcional e instalaciones amplias tanto en habitaciones como en areas comunes. Si estas buscando un lugar pintoresco de estilo antiguo romano este no es el lugar. Sin embargo, su ubicación, las habitaciones y los servicios que ofrece (como lavanderia y desayuno buffet) facilitan mucho la estadía en una ciudad como Roma, donde generalmente vas a caminar y recorrer el museo a cielo abierto que está ciudad te ofrece. La zona donde se ubica es muy segura. Esta ubicado cerca del Metro A, a minutos caminando de la estación República, y también muy cerca de la estación de trenes Termini. También es de fácil acceso caminando a los puntos de mayor interés en el centro de la ciudad. Un imperdible es el restaurante La Fata Ignorante, ubicado el roof top
Fecha de la estadía: junio de 2023
Consejo sobre las habitaciones: Hacer reservas en el restaurante La Fata Ignorante (roof top)
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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4 - 9 de 5,392 opiniones
Escribió una opinión el 27 de marzo de 2023 mediante dispositivo móvil

Sin duda repetiremos… excelente ubicación, habitación muy limpia y los baños con todos los detalles( q se echa en falta en algunos hoteles) el desayuno( lo llevábamos incluido) perfecto( Los croisants están de vicio, recién hechos) el personal amable y atento. Sin duda repetiremos cuando volvamos…

Fecha de la estadía: marzo de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Nuria B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 7 de febrero de 2023

Excelente hotel. Todo 10 puntos. Ubicación: cerca de todas las atracciones y de la terminal. Desayuno inmejorable. Limpieza excelente. El trato del personal fue muy bueno tratando de solucionar cualquier problema. Las piezas son amplias y cómodas. Las instalaciones son modernas y muy bien decoradas. Es el mejor hotel en el que he estado en roma hasta ahora. Muy Justa calificación de 4 estrellas.

Fecha de la estadía: enero de 2023
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Claudio M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 18 de enero de 2023

El hotel es moderno, amplio, con unas habitaciones muy bien equipadas y convenientemente situado a unos pasos de Termini. Sinceramente, la atención al cliente deja mucho que desear, el personal de la recepción un señor de nombre Giorgio fue muy indiferente rayando en lo desagradable, llegamos por la noche al hotel después de un largo viaje y lo último que esperas después de un día agotador es tener que soportar a una persona que no tiene el más mínimo sentido de empatía y amabilidad. Sin duda es un buen hotel pero necesitan mejorar mucho la atención y servicio al cliente.

Consejo sobre habitaciones: Poco que
Fecha de la estadía: enero de 2023
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
2  Agradécele a AGA772015
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Simona Scocco, Other en iQ Hotel Roma, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de enero de 2023
Traductor de Google

Dear AGA772015,

thank you for leaving your feedback after your overnight stay at the iQ Hotel Roma. We strive to offer a truly unique and enjoyable experience for each of our guests from beginning to end. Therefore, we are saddened to read your comment regarding our customer service and attitude. Your experience is by no means representative of our standards. The attention and care given to our guests, friendliness, and professionalism are normally recognised and appreciated by our guests as one of our strongest qualities, therefore we are really sorry if some misunderstanding got in the way. Please, accept our sincere apologies for not meeting all your expectations.

We hope however to welcome you again, maybe for a longer stay, and have the opportunity to improve your opinion about our service and customer care.

Warmest regards.

Simona Scocco
Resident Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

No pude asistir al hotel porque cancelaron mi vuelo y me reembolsaron al 100% mi reserva.
Me escribio directamente el gerente Diego.
La siguiente vez que vaya a Roma, no dudaré hospedarme ahi.
Excelente comunicación y atención al cliente.

Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Marcela1984
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 26 de diciembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Independientemente de la ubicación que es muy buena, muy cerca de la estación de Termini, nosotros llegamos caminando al hotel, sin problema un punto importante.
La atención que recibimos fue excelente, la habitación limpia, amplia.
Ahí pasamos la Navidad y tuvieron el detalle de dejarnos una tarjetera con chocolates ❤️.
El desayuno muy bien!!
Recomiendo mucho este hotel! Regresaría otra vez a hospedarme ahí!!
Gracias IQ HOTEL ROMA por hacer nuestras vacaciones increíbles. 🇲🇽

Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 74kikap
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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