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Caro2010
Buenos Aires, Argentina

Mejores opciones por este precio

Opinión sobre: iQ Hotel Roma
4.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 19 nov. 2023mediante dispositivo móvil
Ya nos habíamos alojado hace algunos años. Buen hotel. A pocas cuadras de Términi. Buen desayuno. Pero a diferencia de la vez anterior esta mucho más caro. Estando en Roma vimos hoteles mucho mejor ubicados, de mayor categoría a menor precio. La próxima vez a este precio no volvería
Fecha de la estadía: setiembre de 2023
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Simona Scocco, Other en iQ Hotel Roma, respondió a esta opinión
Respuesta de 21 nov. 2023
Dear Caro2010,

Thank you for sharing your feedback regarding your second stay at iQ Hotel Roma. We're glad you appreciated our central location near Termini and enjoyed the breakfast in our newly renovated breakfast room.

We understand that the cost of accommodation is important, and we apologize if the current rates do not align with your expectations. The increased prices reflect the higher expenses of operating and maintaining our hotel. Moreover, as you may have noticed, in recent years, we've invested significantly in improving our services, amenities, and overall guest satisfaction, and these enhancements are reflected in the pricing.

It's important to note that our pricing is carefully compared with other hotels in the same category, and we aim to stay competitive while ensuring our rates align with the value we offer.

We appreciate your loyalty and hope to welcome you back to our hotel in the near future.

Kindest regards,

Simona Scocco
Resident Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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2 - 7 de 5,392 opiniones
Escribió una opinión el 3 de agosto de 2023

Hotel bien situado cerca del metro y de otros transportes públicos.
El desayuno estaba muy bien, los zumos naturales.
El bar restaurante de la terraza muy adecuado para tomar una copa o cenar.
El personal correcto en líneas generales.
Nada negativo que destacar.
Los precios en línea con lo que se cobra ahora en Roma.

Fecha de la estadía: julio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a ilasa2015
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 5 de junio de 2023 mediante dispositivo móvil

Hotel moderno con decoración funcional e instalaciones amplias tanto en habitaciones como en areas comunes. Si estas buscando un lugar pintoresco de estilo antiguo romano este no es el lugar. Sin embargo, su ubicación, las habitaciones y los servicios que ofrece (como lavanderia y desayuno buffet) facilitan mucho la estadía en una ciudad como Roma, donde generalmente vas a caminar y recorrer el museo a cielo abierto que está ciudad te ofrece. La zona donde se ubica es muy segura. Esta ubicado cerca del Metro A, a minutos caminando de la estación República, y también muy cerca de la estación de trenes Termini. También es de fácil acceso caminando a los puntos de mayor interés en el centro de la ciudad. Un imperdible es el restaurante La Fata Ignorante, ubicado el roof top

Consejo sobre habitaciones: Hacer reservas en el restaurante La Fata Ignorante (roof top)
Fecha de la estadía: junio de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a snypher
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 27 de marzo de 2023 mediante dispositivo móvil

Sin duda repetiremos… excelente ubicación, habitación muy limpia y los baños con todos los detalles( q se echa en falta en algunos hoteles) el desayuno( lo llevábamos incluido) perfecto( Los croisants están de vicio, recién hechos) el personal amable y atento. Sin duda repetiremos cuando volvamos…

Fecha de la estadía: marzo de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Nuria B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 7 de febrero de 2023

Excelente hotel. Todo 10 puntos. Ubicación: cerca de todas las atracciones y de la terminal. Desayuno inmejorable. Limpieza excelente. El trato del personal fue muy bueno tratando de solucionar cualquier problema. Las piezas son amplias y cómodas. Las instalaciones son modernas y muy bien decoradas. Es el mejor hotel en el que he estado en roma hasta ahora. Muy Justa calificación de 4 estrellas.

Fecha de la estadía: enero de 2023
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Claudio M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 18 de enero de 2023

El hotel es moderno, amplio, con unas habitaciones muy bien equipadas y convenientemente situado a unos pasos de Termini. Sinceramente, la atención al cliente deja mucho que desear, el personal de la recepción un señor de nombre Giorgio fue muy indiferente rayando en lo desagradable, llegamos por la noche al hotel después de un largo viaje y lo último que esperas después de un día agotador es tener que soportar a una persona que no tiene el más mínimo sentido de empatía y amabilidad. Sin duda es un buen hotel pero necesitan mejorar mucho la atención y servicio al cliente.

Consejo sobre habitaciones: Poco que
Fecha de la estadía: enero de 2023
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
2  Agradécele a AGA772015
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Simona Scocco, Other en iQ Hotel Roma, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de enero de 2023
Traductor de Google

Dear AGA772015,

thank you for leaving your feedback after your overnight stay at the iQ Hotel Roma. We strive to offer a truly unique and enjoyable experience for each of our guests from beginning to end. Therefore, we are saddened to read your comment regarding our customer service and attitude. Your experience is by no means representative of our standards. The attention and care given to our guests, friendliness, and professionalism are normally recognised and appreciated by our guests as one of our strongest qualities, therefore we are really sorry if some misunderstanding got in the way. Please, accept our sincere apologies for not meeting all your expectations.

We hope however to welcome you again, maybe for a longer stay, and have the opportunity to improve your opinion about our service and customer care.

Warmest regards.

Simona Scocco
Resident Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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