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Opinión sobre: Silence

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Descripción general
Apartamento/departamento -
2 dormitorios, 3 baños, duermen 4
Zermatt, Canton of Valais, Alpes suizos

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Pésimo - basado en 2 opiniones
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Sergio B
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Solo les importa el dinero”
Escribió una opinión el 23 de enero de 2018 para una estancia en enero de 2018
1
persona encontraron esta opinión útil.

Nunca recomendaré un hotel que prioriza el dinero al sentido común. Teníamos reserva desde hoy martes 23 a domingo 28 de Enero del 2018. Este fin de semana pasado, debido a un temporal, Zermatt ha quedado incomunicado. TODOS los accesos han quedado cerrados por riesgo 5 de avalancha (5 es la más alta). 4,5m de nieve. 9.000 personas incomunicadas y las autoridades tratando de evacuarlas en helicóptero. Precisamente por riesgo de avalancha, las autoridades recomendaban a la gente no salir de sus hoteles. Vientos de hasta 130km/h. Y en la estación de esquí, 40 de 360km abiertos y 7 de 52 remontes abiertos. Con este panorama, y repito, trenes y autobuses cancelados, IMPOSIBLE llegar a Zermat, estos apartamentos no han accedido a reembolsarnos el importe pagado, ni siquiera una parte. Es más, les pedimos postponer para más adelante la reserva y nos dijeron que tampoco. Ante esta situación excepcional, dónde es imposible llegar al hotel, y donde a la gente que llega a su destino, las propias autoridades recomiendan no salir de los hoteles, APARTMENTS SILENCE han demostrado que solo quieren el dinero. Es lo más importante para ellos. Ahora escribo estas lineas desde el sofá de mi casa en Barcelona, sin vacaciones, sin viaje a los alpes y sin snow. Una profunda decepción....pero no dudéis que más adelante iremos a Zermatt y disfrutaremos de su magnífica estación de ski....eso sí, no nos encontraréis en estos apartamentos.

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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
helenavaz...
Barcelona, España
Crítico de nivel 5
60 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Escribió una opinión el 22 de enero de 2018 para una estancia en enero de 2018
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Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.es. Ver el original

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