deberian majoera el proceos de check in, pues no se realizada en la propia poudasa da vila sino en el castillo al que se accede abndando, esta en lo alto del pueblo con gran incomododad al tener que llevar las maletas en la mano
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9
Happiness13788238841
Es un Hotel que deberia tener calificacion de 3 Estellas
Opinión sobre: Pousada Vila Óbidos
Se escribió una opinión 4 jul. 2019
No tienen accesorios de Baño (gorra de baño, etc). Después de las 19 hrs no hay personal, por lo que cualquier solicitud hay que hacerla a otro Pestana a mas de 300mtrs. El desayuno pobre en variedad y calidad
Fecha de la estadía: junio de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Opinión obtenida en colaboración con Pestana Hotel Group
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
GMObidos, Diretor-Geral en Pousada Vila Óbidos, respondió a esta opinión
Respuesta de 5 jul. 2019
Dear Guest,
We are committed to deliver an exceptional experience to our guests and we are disappointed to hear that we didn´t achieved that during your stay. Thank you for the time you spent to share your experience, it was subject of all our attention and reflection. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.
Sincerely,
Nuno Godinho
Hotel Manager
We are committed to deliver an exceptional experience to our guests and we are disappointed to hear that we didn´t achieved that during your stay. Thank you for the time you spent to share your experience, it was subject of all our attention and reflection. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.
Sincerely,
Nuno Godinho
Hotel Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Wanderer23128595055
1
Fecha de la estadía: mayo de 2019
Opinión obtenida en colaboración con Pestana Hotel Group
Pregunta a Wanderer23128595055 sobre Pousada Vila Óbidos
Agradécele a Wanderer23128595055
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GMObidos, Diretor-Geral en Pousada Vila Óbidos, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de julio de 2019
Dear Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your stay at Pousada Vila de Óbidos . We continuously strive to meet your needs and expectations, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences.
We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.
Sincerely,
Nuno Godinho
Hotel Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
emiliocaro
Sevilla, España
1211
El hotel estupendo, recién reformado. Habitaciones algo estrechas pero cómodas y algunos desajustes puntuales pero fácilmente subsanables El sitio, inmejorable. Pueblo muy turístico pero espectacular. Un punto malisimo: Si hay mucho turismo el Ayuntamiento cierra el paso y no puedes llegar con tu coche al hotel.
Fecha de la estadía: octubre de 2018
Opinión obtenida en colaboración con Pestana Hotel Group
Pregunta a emiliocaro sobre Pousada Vila Óbidos
1 Agradécele a emiliocaro
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GMObidos, Diretor-Geral en Pousada Vila Óbidos, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de octubre de 2018
En nombre de todo el equipo de la Pousada Vila de Óbidos agradezco su preferencia y sus comentarios en particular sobre nuestra villa.
Agradeciendo su disponibilidad y con la expectativa de poder recibirlo de nuevo en un futuro próximo, presentamos nuestros mejores saludos.
Atentamente,
Nuno Godinho
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Ildico
Barcelona, España
53
Ideal para ir en pareja. Todo muy bien cuidado, y con una atmósfera muy agradable La ubicación, muy cerca del castillo y de la calle principal, es ideal para disfrutar de todo sin tener que desplazarte mucho. Muy recomendable
Fecha de la estadía: setiembre de 2018
Opinión obtenida en colaboración con Pestana Hotel Group
Pregunta a Ildico sobre Pousada Vila Óbidos
Agradécele a Ildico
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GMObidos, Diretor-Geral en Pousada Vila Óbidos, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de setiembre de 2018
Estimada Ana Belén C
Em nome de toda a equipa da Pousada Vila de Óbidos | Charming Hotel agradeço a sua preferência.
Estamos empenhados em prestar um serviço de excelência aos nossos hóspedes, pelo que foi com muito agrado que registámos os seus comentários positivos sobre a experiência na nossa unidade. Gostaria de informar que as suas palavras foram partilhadas com todos os colaboradores.
Agradecendo a sua disponibilidade e na expectativa de poder recebê-la novamente num futuro próximo, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente,
Nuno Godinho
Hotel Manager
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Paco L
11
Deberían explicar el acceso en coche, que es muy difícil y no está nada explicado en el web. Habitación bien, acogedora y pantalla tv grande. Algo de ruido de coches. Desayuno correcto sólo sin huevos
Fecha de la estadía: agosto de 2018
Opinión obtenida en colaboración con Pestana Hotel Group
Pregunta a Paco L sobre Pousada Vila Óbidos
1 Agradécele a Paco L
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GMObidos, Diretor-Geral en Pousada Vila Óbidos, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de setiembre de 2018
Estimado Paco L, agradecemos ter partilhado a sua experiência na Pousada Vila de Óbidos e tomámos devida nota do seu comentário. O seu feedback é muito importante para nós. Esperamos que nos visite brevemente. Cumprimentos, Nuno Godinho Hotel Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
386tered
Oviedo, España
31
Pasamos tres dias en Óbidos y La Pousada nos encantó. Nos dieron una habitación con vistas a la muralla. Silenciosa y muy cómoda. La cama extra grande y muy cómoda tanto el colchón como las almohadas. Todo estaba muy limpio. El personal muy amable. El desayuno suficiente. Y la limonada que tienen en la entrada y que ofrecen gratuitamente estaba muy buena. Unos días de descanso auténtico. Hotel muy silencioso. Lo recomiendo sin dudarlo. Incluso pudimos aparcar a la puerta del hotel. Un 10
Fecha de la estadía: agosto de 2018
Opinión obtenida en colaboración con Pestana Hotel Group
Pregunta a 386tered sobre Pousada Vila Óbidos
1 Agradécele a 386tered
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NunoReisGodinho, Diretor-Geral en Pousada Vila Óbidos, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de agosto de 2018
En nombre de todo el equipo de la Pousada Vila de Óbidos agradezco su interés y preferencia por su estancia en Óbidos.
Fue con mucho agrado que leemos sus comentarios positivos sobre la experiencia general en nuestra Pousada ya que estamos diariamente empeñados en la prestación de un servicio de excelencia en todas las áreas.
Agradecemos el tiempo que nos ha dispensado y esperamos tener la oportunidad de revisarlo en un futuro próximo cuando regrese a Óbidos.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC