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MLuisa S
Valencia, España

Se demuestra la hospitalidad árabe

5.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 22 feb. 2024mediante dispositivo móvil
Una experiencia muy agradable. Comentar primero que el hotel ofrece unas instalaciones muy adecuadas: confortable, limpio, restaurante con buen servicio, piscina etc. Pero lo que quiero destacar es que solucionan los problemas como si fuera un hotel familiar y no un gran hotel impersonal
Habibi y Christina estuvieron pendientes de recuperar mi maleta que llegó dos días más tarde; llamaron al aeropuerto y todo acabó bien
Además Habib nos ayudó, a cómo aparcar en espacios públicos, ya que no tienen parquímetro y se hace a través de una aplicación.
Muy recomendable
Fecha de la estadía: febrero de 2024
Consejo sobre las habitaciones: Tienen aparcamiento propio al que se accede a través de un ascensor, pero es fácil y las plazas...
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sondos Maoth, Marketing en Ramada Encore by Wyndham Muscat Al-Ghubra, respondió a esta opinión
Respuesta de 26 feb. 2024
Dear Guest,

Thank you for sharing your experience with us! We're thrilled to hear that you had a pleasant stay and that you found our facilities comfortable, clean, and well-serviced. It's wonderful to know that our team members, especially Habibi and Christina, went above and beyond to assist you with retrieving your suitcase and navigating parking arrangements. We pride ourselves on providing personalized and attentive service to our guests, and we're glad to hear that you felt like part of the family during your stay. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future. If you need any further assistance or have any other feedback, please don't hesitate to let us know. Thank you again for choosing our hotel!

Warm Regards,
Sondos Moath
Marketing Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 599 opiniones
Escribió una opinión el 30 de junio de 2023

muy buena atencion. siempre dispuestos a solucionar cualquier impase. la comida excelente .las habitaciones de primera. servicio de internet rapido. facilidades para tomar taxi al aeropuerto. lo recomiendo

Fecha de la estadía: junio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a siancasjorge
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Ramada Encore Muscat, Marketing en Ramada Encore by Wyndham Muscat Al-Ghubra, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de julio de 2023
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Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Ramada Encore by Wyndham Muscat Al-Ghubra. It is always a pleasure to receive positive feedback.

we are pleased that you have enjoyed your stay with us. We will share your comments with our team, who we are certain will be encouraged by your remarks. Here at Ramada, we continuously strive to exceed your expectations.

Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.

Best Regards,
Ramada Encore Team

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Escribió una opinión el 3 de mayo de 2023

Habitaciones amplias, desayuno muy bueno (incluido el café), cerca de dos centros comerciales y la vía principal de Mascate, con una gasolinera cerca. Personal muy amable y eficiente. Posibilidad de regulación de la temperatura en las habitaciones. Wifi rápida. El único pero, la no disponibilidad de beber alcohol en el hotel.

Fecha de la estadía: abril de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a luismitora
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Ramada Encore Muscat, Marketing en Ramada Encore by Wyndham Muscat Al-Ghubra, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de mayo de 2023
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Escribió una opinión el 19 de abril de 2023

Muy bueno. Y los trabajadores del hotel muy amables. En Recepción nos hicieron un upgrade y nos dieron una habitación muy grande, realmente era como un apartamento ya que tenía una habitación más a la entrada con un sofá y el minibar. Todo muy limpio, cama extra grande y buen colchón. El baño amplio y con buenas toallas.

Llegamos al hotel por la noche, a la 01:00 de la mañana. Fuimos desde el aeropuerto con un coche recién alquilado. Al aparcar vimos que una ventanilla no funcionaba y no se podía bajar. Una persona que había en recepción ( llevaba la túnica tradicional omaní, dishdasha) se ofreció amablemente a ayudarnos con el problema de la ventanilla e intentó "repararla"; como no pudo llamó por teléfono desde su móvil al Rent Car del Aeropuerto para comunicar el incidente. Fuimos y nos cambiaron el coche. Desconozco es nombre del trabajador del hotel pero fue muy amable y de le quiero dar las gracias desde aquí.

El desayuno no fue nada especial, lo atribuimos a que era Ramadán y no tenía el desayuno habitual. De cualquier modo el hotel es excelente y sin duda volvería.

Fecha de la estadía: abril de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a CiclonEnLasAzores
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Escribió una opinión el 11 de noviembre de 2022

Hotel moderno y buena atención del personal, tiene buena ubicación( para coche, salida directa a la autovía principal y cerca de la mezquita). El desayuno y la cena están bien, aunque yo desearía un poco más de variedad de comida de un día para otro, por decir algo .

Fecha de la estadía: octubre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
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    • Limpieza
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Galfora
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Ramada Encore Muscat, Marketing en Ramada Encore by Wyndham Muscat Al-Ghubra, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de noviembre de 2022
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Ramada Encore Team

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Escribió una opinión el 22 de agosto de 2022 mediante dispositivo móvil


Mi especial agradecimiento al Sr. Robbie Naser. Gracias a él todo fue más fácil.
La recepción fue genial.
Las instalaciones superaron mis espectativas.
Excelente ubicación
Dispone de agencia de viajes
Situado al lado de dos Centros comerciales

Consejo sobre habitaciones: Parking subterráneo gratuito Excelente WiFi
Fecha de la estadía: agosto de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a FelipHortensia
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Ramada Encore Muscat, Marketing en Ramada Encore by Wyndham Muscat Al-Ghubra, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de agosto de 2022
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Dear Felip,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Ramada Encore by Wyndham Muscat Al-Ghubra. It is always a pleasure to receive positive feedback.

I am particularly pleased that you have enjoyed your stay overall and liked our facilities.
I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. Here at Ramada, we continuously strive to exceed your expectations.

Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.

Sincerely,
Ramada Encore Team

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