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Francis353
Dublin, Ireland

Mal llevado, no lo recomiendo

1.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 18 jul. 2008
La dirección, el personal, el servicio, la limpieza, la comida y la relación calidad-precio estaban todas por debajo de la media.

El personal. La dirección era muy débil. El personal, aunque era simpático, estaba mal formado, no era efectivo y no estaba bien supervisado. No aceptaban bien las quejas y no se les hacía caso. Servicio.

Lento y caótico. Tenía que preguntar repetidamente una vez y otra vez antes de conseguir resultados. Limpieza. Partes del bar estaban llenas de polvo, las mesas necesitaban que las limpiasen, como las baldosas del suelo de la sala acristalada. Las mesas del comedor no las limpiaron en más de dos horas, dejaban que los platos sucios y los restos de la comida se amontonaran. No le pasaron la aspiradora al comedor ni una vez durante el tiempo que pasamos allí, se veía la misma porquería, dejaron patatas fritas, una ciruela y un tapón de botella allí tranquilas sin tocarlas. Las vistas al Foyle podrían haber sido espectaculares; si hubieran limpiado las ventanas...

Comida. Sin gracia y cara. Mala relación calidad-precio. Es mejor evitar los sandwiches tostados, en efecto, la comida del bar era mala, hasta el punto de no poder comerse y tener que devolverla. El menu de la cena incluida era restrictivo y con carne costaba un extra de 10/15 euros.

Habitación.

Limpia, agradable y de buen tamaño. Informé del problema de la recepción mala/con nieve y del estractor del baño intermitente, pero no lo investigaron.

No puedo recomendar este hotel. Y es una pena porque tiene mucho potencial, pero la dirección y el personal necesitan urgentemente que les formen para remediar la situación.
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk.Ver el original
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1 - 6 de 2,803 opiniones
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Escribió una opinión el 13 de enero de 2022

Fecha de la estadía: enero de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 27 de octubre de 2021 mediante dispositivo móvil

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Escribió una opinión el 6 de agosto de 2017

Fecha de la estadía: julio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
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Your_Customer_Care, Guest Relations Manager en Redcastle Oceanfront Golf & Spa Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de agosto de 2017
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 4 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: agosto de 2017
Tipo de viaje: Viajó con familia
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Your_Customer_Care, Guest Relations Manager en Redcastle Oceanfront Golf & Spa Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de agosto de 2017
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Escribió una opinión el 3 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: diciembre de 2016
Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Your_Customer_Care, Guest Relations Manager en Redcastle Oceanfront Golf & Spa Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de agosto de 2017
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