Fui tratado de forma grosera por la jefa de recepción.
Participe de un congreso llevado a cabo en el hotel durante 1 semana, el hotel me fue recomendado por la organización.
Debido a retrasos en vuelos desde Montevideo, Uruguay a Varsovia, llegue el sábado por la mañana, 2 días mas tarde de lo previsto.
Habia contratado una tarifa con desayuno incluido directo a la web de Holiday Inn.
El viernes enseguida de conocer el retraso de los vuelos, la organización del congreso aviso mis inconvenientes en arribar en fecha y que llegaría el lunes 7 por la mañana.
Ignorando todo esto, me cobraron esas 2 noches y sus desayunos a pesar de haber avisado el inconveniente en tiempo y forma.
Actitud soberbia y grosera por parte de la jefa de recepción, ignorando totalmente mi situación que habia reservado 7 noches en el hotel. Jamas volveré a ese hotel y no lo recomiendo a nadie, muy mala experiencia.