Muy buena ubicación en el "Centrum" de Varsovia, a 5 minutos de la Estaciòn Central de Trenes y a media hora caminando del centro histórico. Habitación amplia y confortable, Es un Hotel muy grande, de muchos pisos y con gran cantidad de habitaciones, lo cual hace que siempre haya mucha gente circulando y a su vez sea bastante impersonal. Deberìan mejorar la atención y amabilidad del personal del hotel.
Dear Andres-de-Argentina,
Thank you for positive feedback about our hotel. We hope that your stay with us was pleasurable for you.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
We all look forward to welcoming you back again.
Sincerely,
Novotel Warsaw Centrum Team
Se encuentra en la zona más moderna de Varsovia, la parte antigua de la ciudad está relativamente cerca. Las habitaciones, los baños y las camas muy cómodos. El desayuno muy completo, el problema es que al ser un hotel tan grande, se forma bastante barullo. El lobby está siempre lleno de gente, es un hotel cómodo pero muy impersonal. Es recomendable pedir habitaciones en plantas altas, porque tiene unas vistas muy buenas de Varsovia.
Dear Gloria,
Thank you for positive feedback about our hotel. We hope that your stay with us was pleasurable for you.
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We all look forward to welcoming you back again.
Sincerely,
Novotel Warsaw Centrum Team
La cama de la habitación súper blanda,no las había visto nunca tan blandas en ningún hotel.
En una habitación doble,que cuesta unos 160 euros la noche,solo ponían un bote pequeño de champú y uno de gel.
Al lado de los bares de copas,por lo que no puedes dormir porque está sin insonorizar.
Lo único bueno es l ubicación y el desayuno que es variado
Dear sapeAlba,
We appreciate your opinion regarding Novotel Warszawa Centrum. We would like to apologize you for each of the negative situations you met in our hotel. First of all, we would like to apologize for the bad experience connected with the room's equipment. Additional accessories expect the shampoo and shower gel like conditioner and body balm are located in our Executive rooms. But if the Guest ask us we always bring it also to the Standard rooms.
Moreover if you feel any other inconveniences connected with your room, feel free to contact with us.
However it is nice to know that our breakfast met with your expectations.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be only more pleasant than the previous one.
Respectfully,
Kamil Wirski
Guest Experience Team
estuvimos en grupo y fuimos muy bien atendidos
pedir piso alto para tener una buena vista de la ciudad
las habitaciones cómodas , limpias y modernas
siempre me gusta ir a un Novotel, nunca me defraudan
Dear Alucca2016,
Thank you for the fantastic opinion!
We hope to see you soon
Novotel Warszawa Centrum Team
Fuimos con un grupo en un circuito organizado por Special Tours que incluía cena y desayuno. El bufet de la cena era de muy poca calidad y el desayuno solo algo mejor, en cualquier caso no era lo que se esperaba de un hotel de 4 estrellas. Al ser un grupo nos pusieron en un comedor aparte por lo que no tengo claro si la culpa es del Hotel o del mayorista que organizó el viaje.
Dear finaob,
Thank you for positive feedback about our hotel. We hope that your stay with us was pleasurable for you.
We are so thankful for your opinion about our hotels meals.We have shared your opinion with the restaurant manager.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
We all look forward to welcoming you back again.
Sincerely,
Kamil Wirski
Guest Experience Team
