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11 - 16 de 2,700 opiniones
Escribió una opinión el 24 de enero de 2018

Teniendo en cuenta que La Opera es el moumento de referencia de Hanoi, ya que cualquier pregunta sobre direcciones toma como referencia éste edifico, el Hotel Hilton no puede estar más céntrico, un buen hotal como la mayoría de los de su cadena, habitaciones amplias y desayuno que te va introduciendo en los sabores de la cocina Vietnamita, que a veces es un poco peculiar para los gustos europeos.

  • Estadía: marzo de 2017, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Paquito61
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Andrew N, General Manager en Hilton Hanoi Opera, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 de febrero de 2018
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Dear Paquito61

Great review, thank you

Kind regards
Andrew

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Escribió una opinión el 2 de diciembre de 2017

Hotel de estilo occidental, como corresponde a un Hilton.
Habitación grande y limpia, con equipamiento correcto.
En el baño se echan a faltar complementos ("amenities") que en otros hoteles de menor categoría se ofrecen sin mayor trámite.
Desayuno completo cin todas las opciones, no se echa a faltar nada.
A mejorar: el bar, donde hay variedad de bebidas pero casi nada para comer acompañando a la bebida.
También debería haber alguna zona donde servir comidas ligeras entre horas, no hay nada -salvo un espacio llamado "The Bakery" donde hay pan y algunas pastas-. En definitiva, llegado el caso, sale más a cuenta salir del hotel y dirigirse a alguno de los numerosos establecimientos cercanos. Lo que no debería suceder cuando hablamos de un Hilton.
Personal del hotel correcto, quizás debería ser algo más amistoso -son un poco fríos-, a excepción del personal encargado de los desayunos, cuyo trato es cálido y muy amable.
De todos modos, y teniendo en cuenta que el precio de la habitación es razonable, el balance final de la calificación resulta ser bueno.

Consejo sobre las habitaciones: Cualquier habitación de las plantas altas tiene buena vista a la ciudad
  • Estadía: noviembre de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a jperezmv
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Andrew N, General Manager en Hilton Hanoi Opera, respondió a esta opiniónRespuesta de 16 de diciembre de 2017
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Dear Jperezmv

Thank you for a good review, nice and balanced

Kind regards
Andrew

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Escribió una opinión el 27 de noviembre de 2017

La imagen que aparenta desde la calle y la recepción no es lo que después obtenemos en las habitaciones, están bastante desfasadas, la competencia mejora mucho a este hotel, sobretodo en la calidad e las habitaciones

  • Estadía: noviembre de 2017, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Agradécele a felixmR5699QV
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Andrew N, General Manager en Hilton Hanoi Opera, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de noviembre de 2017
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Dear felixmR5699QV

Thank you for your review, Rest assured the renovation is coming

Kind regards
Andrew

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Escribió una opinión el 18 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel... Comida deliciosa... Recomendable .... La habitación muy confortable... El restaurante vietnamita tiene un menú variado... Y una atención personalizada... Amena... Respetuosa y muy cálida... Volvería sin pensarlo

Estadía: noviembre de 2017, viajó en pareja
1  Agradécele a Mauricio M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Andrew N, General Manager en Hilton Hanoi Opera, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de noviembre de 2017
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Dear Mauricio M

Awesome review, thank you

Kind regards
Andrew

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Escribió una opinión el 18 de setiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Fue solo una noche. En si el hotel es bonito. Nunca me quede en un Hilton, por lo tanto esperaba mas. Al comienzo la habitación olía a cigarrillo, fue un técnico a revisar y nos cambiaron de habitación. La que no eran tan cómoda tomando en cuenta el precio y categoría. Yo estaba de cumpleaños y al consultar si había alguna cortesía al respecto me indican que no, ya que debía pasar la noche de mi cumple ahi y no recibir mi cumple ahi (como lo hice).
El desayuno buffet bastante bueno, había de todo, típico vietnamita y asiático en gral, ademas de lo occidental típico. Finalmente, para no cambiar se hotel por la ultima noche, trate de quedarme por comodidad, pero el hotel estaba lleno. Lo cual fue bueno, porque me quede en otro hotel increíble y a 2 cuadras de distancia.

Estadía: setiembre de 2017
Agradécele a Coke G
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Andrew N, General Manager en Hilton Hanoi Opera, respondió a esta opiniónRespuesta de 21 de setiembre de 2017
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Dear Coke G

Thank you for your review. I was disappointed to read that we did not deliver on your expectations, please accept my sincere apologies

Kind regards
Andrew

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