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3 - 8 de 312 opiniones
Escribió una opinión el 15 de febrero de 2022 mediante dispositivo móvil

No hay protocolo COVID asi que cuidese usted mismo junto a los suyos.

Las instalaciones exteriores muy bien mantenidas, las habitaciones no tienen aire acobdicionado pero son muy confortabkes. El servicio dd micama esta dentro de lo esperado
El desayuno tampoco tiene mucho control de mesas solo entras y buscas una mesa desocupada. Si se acaba algo del bufdet tardan mucho en reponer unnsolo garzon no da abasto para todas las mesas. Poco personal

La piscina es un tema aparte sucia de insectos y agua turbia pedi en la mañana que la limpiaran y la mantencion no se hizo. En recepcion solo dan evasivas y no hacen nada. A las 5 de la tarde sigue igual

Tiene buena infraestructura pero se nota la falta de personal

Consejo sobre habitaciones: Crwo que tenrr una o dos personas en recepcio que busquen soluciones no cuesta mucho, dar evasivas y no ver acciones puede molestar abtis clientes. Se que se puede
Fecha de la estadía: febrero de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a juancancinoCL
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 7 de febrero de 2022 mediante dispositivo móvil

Los desayunos buenos y abundantes, personal muy atento, en las piscinas te ofrecen tragos y la experiencia en las tinas calientes es muy buena, la recomiendo ($15.000 por persona), pero es caro en relación a la calidad, mucho calor en las habitaciones, no hay aire acondicionado solo un ventilador que no tira aire (muy lento), poco papel higiénico para la habitación de 4 personas y la tina del baño y lavamanos se tapaba.

Consejo sobre habitaciones: Duerman con la ventana abierta en verano si les toca el tercer piso
Fecha de la estadía: febrero de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Yasmin M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 29 de enero de 2022

El personal de bar y restaurant en general amable
Piscina sucia, no existe protocolo covid ni siquiera hay alcohol en comedor y es libre servicio . No hay aire acondicionado. Persona en cocina y restaurant sin mascarilla (lo que fue informado más de una vez )

Fecha de la estadía: enero de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a susanah220
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 13 de noviembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy agradable y acogedor, buena atención , deliciosa la comida, desayuno muy completo recomendable para ir a descansar y disfrutar en un ambiente tranquilo, despertar con el sonido de los pajaritos o disfrutar en las tinajas con una vista genial al volcán y si bien la ubicación no es el mismo centro de pucon está a 5 minutos en vehículo.

Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 569javierap
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 12 de noviembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Pésimo desayuno, variedad, no conocen esa palabra en este hotel. Frutas desabridas, piña sin sabor, kiwi lo mismo en 3 desayunos, en el 4to desayuno, agregaron melón, duro y sin sabor. Desayuno asistido, parece mas que para ahorrar y controlar que no se coma demás. Increíblemente tenían jugo ENVASADO, lo que me esperó es que sean naturales? Dulces poca variedad, medialunas o “empanadas” de manzana o crema pastelera, era uno u otro y cambiaban los día por medio. Intolerante a la lactosa? Cero productos sin lactosa disponible. 1 tipo de cereal, zucosos, nada más. Pan 3 variedades, parecían añejos, el pan integral, supuestamente era integral. Vasos de cartón y cucharas de cartón, para que? Si habían platos, cuchillos, tenedores normales. Había un chico que te asistía, bien amable, pero había otro que le faltaba la delicadeza de atender bien. Desayuno nota 1 de 7. Habitación con minibar, desconectado y vacío. Televisión, de hace 5 años atrás sin conectividad para iniciar Netflix’s u otro servicio, desde la cama había que ver con binoculares, no voy de vacaciones a ver tele, pero al llegar tarde antes de dormir, en fin. Para ser 4 estrellas, diría que le sobran un par.

Consejo sobre habitaciones: No vayan con expectativas de desayuno.
Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Travel05694042505
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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