Fuimos a cenar hace unos días con mi mamá y nos encantó el lugar y la calidad de la comida. Nos atendió Oscar, quien con su amabilidad y excelente disposición nos hizo pasar un momento muy grato e inolvidable. Enviamos nuestros agradecimientos a él por su profesionalismo y en general, a todos quienes nos permiten tener una tan buena experiencia como clientes.

Atención lenta, 40 min esperando un trago. No tienen en carta lo que ofrecen en los letreros de afuera. Entramos buscando pizza y no tenían. Se nos estaba acabando la comida y aún faltaban bebestibles.

Venimos habitualmente a Pucon y siempre pasamos a este restaurant, lamentablemente en decadencia respecto a la calidad. Pedinos la entraña con papas diablas a punto pero llego recocida y la cambiaron, llego el punto bien de carne pero muy chiclosa, mejor vamos a la segura yendo a la Maga. El otro plato fueron dos risotos Trancura, cada uno con 3 camsrones pequeños y dos aros de calamar con elástico, una verdadera estafa. Le hicimos el comentario a la mesara y dijo ok. Es decir no les importa nada.
LUTIER, acaban perder clientes habituales.

Si bien el restaurante es el segundo mejor según TripAdvisor, mi experiencia no fue la mejor. El día sábado 15 de octubre llegamos al restaurante, había una mesa grande por lo cual nos dimos cuenta que nuestros platos tendría bastante demora ( un buen restaurante demora app entre 45 a 60 minutos Apple en que lleguen los platos) sin embargo comenzaron a salir platos de mesas que llegaron media hora después que mi mesa. Nos quedamos esperando y nuestros platos no salían, pasó más o menos una hora y quince minutos de espera y decidimos preguntarle al garzon el motivo de la demora de nuestros platos a lo cual respondió que uno de los platos ( paila parmesana), los entendidos comprenderán si realmente una paila parmesano realmente demora más de una hora en estar lista. La respuesta del garzon no nos dejó conforme y de manera respetuosa le informamos que no estábamos desacuerdo con su respuesta. Al cabo de unos segundos luego de demostrar nuestra molestia llegaron nuestros platos en donde uno de ellos que era pescado tenía mal olor ( plato que no nos cobraron).
Para concluir nos ofrecieron de cortesía unos bebestibles por los inconvenientes. Como cliente no podría evaluar de buena manera ni el servicio ni la comida.

Mala experiencia.
Demora más de 1 hora y la merluza estaba con mal olor.
Primero atendieron a los que llegaron después de nosotros.
Ni el Garzon ni el administrador se acercaron a dar alguna explicación.
Que es lo que debieron de hace.