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CarolinaConnor
Gran Concepción, Chile

Hotel un poco más que sencillo, pero trato despectivo.

3.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 25 oct. 2018
Buenas tardes

Estuve hospedada en este hotel dos noches, fue una lamentable experiencia, aunque reservé por la pagina, en ningún momento se me informó que el pago de la mismas debía hacerse al check in (curioso, nunca me había sucedido antes), llegué ahí porque el hotel que quería estaba overbooking, pero para mi mala suerte, el recepcionista de esa tarde, me atendió con desdén e indiferencia, no me aviso que debía pagar o al momento o al otro día (había reservado tres noches), solo me pidió tarjeta de crédito "como respaldo", yo le expliqué que era por trabajo, y que se haría el pago por transferencia cuando abandonara el hotel, pero como la atención no era muy prolija, no hubo comunicación suficiente y tuve que pagar en efectivo y además abandonar antes el hotel (por ese trato, decidí irme)

El desayuno normal, tuve que pedir leche sin lactosa y avena porque no tenían, lo malo es que el desayunador está al lado de la recepción y es bastante transitado, y claramente no tranquilo para comer. El personal que me atendió tanto botones (Don Carlos) y los meseros fueron amables y me atendieron con la cortesía que amerita a un huésped de un hotel TRES ESTRELLAS?

No lo recomiendo, no son amables, el desayuno noes grandioso, y la habitación es remodelada pues el hotel y la construcción son antiguos.
Fecha de la estadía: octubre de 2018
Consejo sobre las habitaciones: Son todas antiguas, hay algunas con desperfectos, pero ruidosas no son.
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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11 - 16 de 155 opiniones
Escribió una opinión el 25 de marzo de 2018

Grato hotel, habitación limpia, confortable y con poco ruido exterior. Desayuno muy completo. El problema está en el servicio de bar y cafetería. Pregunté hasta qué hora fucionaba este último servicio, y me dijeron que hasta las 23 horas. Una noche ingresamos a las 22.30 con mi señora y pedimos unos sandwiches, pero la garzona nos dijo que lo comestible solo funcionaba hasta aproximadamente las 22.15. Si nos hubieran dado mejor los horarios, habríamos llegado antes.

Fecha de la estadía: febrero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Jaime G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 19 de marzo de 2018

El hotel tiene una excelente ubicación, a media cuadra de la plaza de armas y en plena costanera. Eso es por lejos lo mejor del hotel.
La habitación que ocupamos era una con 2 camas individuales pero la separación entre ellas era ínfima, básicamente porque no había más espacio disponible. El baño era pequeño y sin extracción de aire (y si es que había, no funcionaba).
La atención del personal fue cordial y los espacios comunes son lindos, acogedores y bien cuidados.
Para un viaje corto de trabajo es una excelente opción, pero si fuera por otro motivo evaluaría otras alternativas.

Consejo sobre habitaciones: Elegir habitaciones grandes y/o con vista al mar
Fecha de la estadía: marzo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a nlorcapavez
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Escribió una opinión el 3 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Buenas habitaciones con un desayuno exquisito. Lo malo es el olor de los baños, que parece que están todos conectados. Tiene una ubicación muy central, cerca de bares clásicos. Aunque fue grato, no volvería🤷🏻‍♂️.

Fecha de la estadía: febrero de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a rinconesdedaniel
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Escribió una opinión el 14 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Es un hotel antiguo pero está muy mal mantenido. No es lo que se publica. Decepcionante. Malos olores al entrar a la habitación. El baño en mal estado. Tiene un frigobar vacío que suena mucho y tuvimos que desconectarlo para poder dormir. No volveríamos a este hotel

Fecha de la estadía: enero de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Osvaldo M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 6 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy amplio, acogedor y con servicio de excelencia, los desayunos al ser bufet son muy bueno, variada selección de alimentos para servirte.

Totalmente recomendable

Visítenlo no se arrepentirán

Fecha de la estadía: enero de 2017
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a tirs2015
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