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Oscar Z
Lima, Perú

Practicamente una estafa

Opinión sobre: La Fontana Hotel
1.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 8 ago. 2011
Mas de 200 dólares por dos noches en la suite. Todo aparentaba ser muy bonito pero...
1. No funcionaba el pago con tarjeta de credito
2. Pago adelantado!!!
3. No shampoo en el baño
4. Habitaciones gélidas! Pedí estufa (me recargarían un adicional) pero nunca la entregaron
5. A las 9am ya no había agua caliente
6. Dabas 10 pasos descalzo en la alfombra de la habitación y tu pies estaban negros! 7. Había un Friobar, desconectado y vacío!!! (explicación recibida; "es para cuando pide por telf")
8. No había telf. en la habitación. Pedí. Subieron uno pero sin directorio ni nada.
9. Al hacer checkout, me quisieron cobrar por la papelera del baño, que no funcionaba el mecanismo de apertura con el pie por lo que tuve que retirarle la tapa.
Como lamento no haber consultado antes esta fantastica pagina.
Estoy elevando sendas quejas a la dueña del hotel, a la asociacion de consumidores y al ministerio de turismo.
Por favor, NUNCA renten la Suite. Asi cumplan 25 años de matrimonio como fue mi caso.
Fecha de la estadía: agosto de 2011
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
2.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Escribió una opinión el 25 de abril de 2011

Debo decir que las habitaciones son bastante limpias, amplias, cuentan con televisor LCD, y ascensor. Sin embargo, yo viaje para Semana Santa, fecha que se caracteriza por ser más turística, bueno el Hotel no contaba con Personal de Servicio desde el mediodia. A la 5pm llamé para que trajeran a la habitación 2 botellas de agua y me dijeron que el personal ya se había retirado por ser feriado!!! el colmo! el desayuno es muy malo y casi no hay personal que te atienda. Despues intenté imprimir mis Tarjetas de Embarque para el vuelo de regreso y el internet super lento! y cuando quise imprimir no había ni hojas, fui a pedirlas y me dijeron q no tenían! me prestaron unas de borrador! En verdad el SERVICIO ES TERRIBLE!!!! Lo unico bueno es que está cerca a la Plaza.

Fecha de la estadía: abril de 2011
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Agradécele a betsy_ev
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Escribió una opinión el 7 de agosto de 2012

Fecha de la estadía: agosto de 2012
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Escribió una opinión el 9 de abril de 2012

Fecha de la estadía: marzo de 2012
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 7 de agosto de 2015 mediante dispositivo móvil
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Fecha de la estadía: agosto de 2015
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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