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Opiniones (745)
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75 - 80 de 745 opiniones
Se escribió una opinión 9 de octubre de 2016 mediante dispositivo móvil

Buen servicio, habitaciones cómodas y limpias, con ventanas herméticas, cuenta con calefacción pero no con aire acondicionado. Es mejor pedir habitaciones internas para poder abrir las ventanas y no moleste la bulla de la calle.

Estadía: octubre de 2016
Agradécele a rino_dale_u
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de noviembre de 2016

Estimado rino_dale_u,

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros en Tierra Viva Arequipa Plaza. Siempre agradecemos los comentarios y sugerencias de nuestros huéspedes sin las cuáles, no tendríamos oportunidad de seguir mejorando y ofrecer cada vez un mejor servicio a todos nuestros huéspedes.

Esperamos que vuelvas pronto a hospedarte con nosotros en Tierra Viva!

Saludos cordiales,

Carolina Saenz
Guest Relations
Tierra Viva Hoteles

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Se escribió una opinión 8 de octubre de 2016 mediante dispositivo móvil

Nada que envidiarle a un hotel más lujoso en precio. Cama amplia, blanca y con almohadas ricas. Baño grande, limpio, con detalles. Buena atención y linda decoración, tiene detalles pequeños que hacen una diferencia: cafés gratis, agua y chocolates de la ibérica. Perfecto para pareja y trabajo

Estadía: octubre de 2016
Agradécele a Maria A
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Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de noviembre de 2016

Estimada Maria A,

Muchísimas gracias por sus comentarios y compartir su experiencia en Tierra Viva Arequipa Plaza con los demás viajeros. Nos alegra mucho saber que nos considera un "Buen hotel buen precio"

Ojalá podamos recibirla en alguna otra ocasión en alguno de nuestros Tierra Viva.

Que tenga un lindo día!

Carolina Saenz
Guest Relations
Tierra Viva Hoteles

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Se escribió una opinión 7 de octubre de 2016

El hotel está muy bien ubicado, es agradable, el desayuno es bastante completo, la atención correcta.
Hasta ahí todo bien, pero cuando te toca una habitación que no tiene ventana, ahí empieza todo en contra. Volvería si me aseguran que no me vuelve a tocar la peste que me tocó.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir que no les den una habitación sin ventana
  • Estadía: julio de 2016, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a Fede P
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de noviembre de 2016

Estimado Fede P,

Queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en Tierra Viva Arequipa Plaza con los demás viajeros.

Lamento mucho que la habitación en la que te hospedaste no haya logrado cumplir con tus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de poder atenderte nuevamente y demostrarte que estamos completamente avocados a ser parte maravillosa de la experiencia de viaje de nuestros huéspedes y que es prioridad tratar de superar las expectativas de nuestros huéspedes, siempre y cuándo, tengamos la capacidad y disponibilidad y lo haremos siempre con mucho gusto.

Saludos cordiales,

Carolina Saenz
Guest Relations
Tierra Viva Hoteles

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Se escribió una opinión 24 de setiembre de 2016

Mi estancia en el Hotel Tierra Viva fue muy acogedora, el personal es muy atento te brindan información si la requieres. Las habitaciones son bastante cómodas y muy limpias lo recomiendo sin ninguna duda.

Consejo sobre las habitaciones: todo el hotel es muy bonito
  • Estadía: mayo de 2016, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Luis2oo15
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Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 de setiembre de 2016

Estimado Luis2oo15,

Muchísimas gracias por sus comentarios y compartir su experiencia en Tierra Viva Arequipa Plaza con los demás viajeros. Nos alegra mucho saber que disfrutaron la estadía con nosotros.

Si alguna vez vuelven a Perú, será un placer poder atenderlo tanto en Arequipa, cómo en Cusco, Lima, Machu Picchu o Puno.

Saludos cordiales,

Carolina Saenz
Guest Relations
Tierra Viva Hoteles

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Se escribió una opinión 21 de setiembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buen lugar! Me encantó el hotel. Todos son muy amables y te atienden como en casa. La señal de wifi es muy buena por todo el hotel. El desayuno me pareció muy bueno y variado. La ubicación es excelente! Hay varios atractivos turisticos y restaurantes a los que se puede llegar caminando. Hay infusiones y cafe gratis todo el dia. Lo unico que no me gustó es que la habitación no tenía ventanas y podia ponerse muy caliente en algunos momentos del dia y no cuentan con aire acondicionado. Por lo demas excelente, definitivamente lo recomendaria y volvería aqui.

Estadía: setiembre de 2016, viajó en pareja
Agradécele a Erika A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de setiembre de 2016

Estimada Erika A,

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros en Tierra Viva Arequipa Plaza. Siempre agradecemos los comentarios y sugerencias de nuestros huéspedes sin las cuáles, no tendríamos oportunidad de seguir mejorando y ofrecer cada vez un mejor servicio a todos nuestros huéspedes.

Esperamos que vuelvas pronto a hospedarte con nosotros en Tierra Viva!

Saludos cordiales,

Carolina Saenz
Guest Relations
Tierra Viva Hoteles

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