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“Cálido, tranquilo y céntrico”

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Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel
En el puesto n.º4 de 99 hoteles en Arequipa
Certificado de Excelencia
1 opinión
“Cálido, tranquilo y céntrico”
Escribió una opinión el 2 enero 2017

La ubicación del hotel es estrategica , cerca a la plaza, museos, así como tiendas y mercado para realizar compras de último momento así como souvenirs.
El servicio de recepción muy bueno y atento ya que nos pudieron dar una solución inmediata a nuestra reserva que figuraba como habitación doble con 2 camas pero nos ofrecieron sin problema la habitación matrimonial y pudimos descansar antes de la hora prevista para el check in.
También nos agrado el detalle de los chocolatitos enviados a nuestra habitación por las tardes.
El desayuno buffet nos agrado bastante ya que pudimos probar a papaya arequipeña , seria bueno que pudieran incluir más frutas en la sección de ensaladas.
El hotel brinda matecito de coca e infusiones en la recepción.
La habitación es espaciosa , no se filtra el ruido en nuestro caso estuvimos en la habitación con vista al interior del hotel.

Sugerencia: Direct tv tiene varios canales no disponibles, quizás ampliar la cobertura o cambiar a otro servicio de cable pero no lo notarán ya que estarán paseando todo el día :)

  • Se alojó en diciembre de 2016, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Te fue útil?
Agradécele a Sara R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 3 enero 2017
Estimada Sara R,

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros en Tierra Viva Arequipa Plaza. Siempre agradecemos los comentarios y sugerencias de nuestros huéspedes sin las cuáles, no tendríamos oportunidad de seguir mejorando y ofrecer cada vez un mejor servicio a todos nuestros huéspedes.

Esperamos que vuelvas pronto a hospedarte con nosotros en Tierra Viva!

Saludos cordiales,

Carolina Saenz
Guest Relations
Tierra Viva Hoteles
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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662 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    451
    183
    19
    7
    2
Opiniones para
107
314
36
73
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
  • Calidad del descanso
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Mejor precio
  • Limpieza
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Lima, Perú
Crítico de nivel 6
134 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
Escribió una opinión el 31 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien ubicado, a 3 cuadras de la plaza de armas . La atención es muy buena y las habitaciones son espaciosas , los baños son un poco pequeños pero suficiente y la infraestructura del hotel es contemporánea moderna con toques típicos andinos .

Se alojó en diciembre de 2016, viajó con la familia
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1 Agradécele a Jean Paul D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 3 enero 2017
Estimado Jean Paul D,

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros en Tierra Viva Arequipa Plaza.

Esperamos que vuelva pronto a hospedarse con nosotros en Tierra Viva!

Saludos cordiales,

Carolina Saenz
Guest Relations
Tierra Viva Hoteles
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Palencia
Crítico de nivel 6
97 opiniones
45 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Escribió una opinión el 27 diciembre 2016

Lo mejor del hotel es que está muy bien situado, a pocos minutos de la plaza de armas.
La habitación doble superior es espaciosa, un poco ruidosa, las camas normales.
El personal de recepción es bastante antipático, ni siquiera saludan.
Dispone de mate de coca en recepción.
Wifi gratuito.
El desayuno es poco variado.
Correcto para un par de días.

  • Se alojó en agosto de 2016, viajó con los amigos
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
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Agradécele a Pilar M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 30 diciembre 2016
Estimada Pilar M,

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros en Tierra Viva Arequipa Plaza. Siempre agradecemos los comentarios y sugerencias de nuestros huéspedes sin las cuáles, no tendríamos oportunidad de seguir mejorando y ofrecer cada vez un mejor servicio a todos nuestros huéspedes. En Tierra Viva nos caracterizamos por ofrecer un servicio genuino, cariñoso y personalizado. Nos llama mucho la atención su comentario y le aseguro que estaremos tomando las medidas correctivas pertinentes para asegurarnos que ningún huésped vuelva a sentir algo similar de nuestro equipo.

Espero sinceramente nos brinde una nueva oportunidad de atenderla en alguno de nuestros Tierra Viva en Cusco, Machu Picchu, Arequipa, Puno y Lima y poder demostrarle que siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo por ser parte de una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes.

Saludos cordiales,

Carolina Saenz
Guest Relations
Tierra Viva Hoteles
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Lima, Perú
Crítico de nivel 6
515 opiniones
85 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 153 votos útiles
Escribió una opinión el 27 diciembre 2016

La ubicación es excelente, el servicio sin palabras, la gente que trabaja allí absolutamente cordial y dispuesta. Un desayuno correcto. Tal vez se pueda mejorar un poco la iluminación de las habitaciones. Muy buena tarifa. Destaco la atención de Flor en la recepción, siempre dispuesta a solucionar todo (tuvo la ingrata tarea de conseguirme un taxi un 25 de diciembre a las 6 de la mañana, y lo consiguió!!!) también sus compañeros con una excelente buena onda siempre.

  • Se alojó en diciembre de 2016, viajó solo
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
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Agradécele a Gabriela F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 30 diciembre 2016
Estimada Gabriela F,

Mil gracias por sus maravillosas palabras y por compartir su experiencia en Tierra Viva Arequipa Plaza con los demás viajeros. Somos apasionados del servicio y Flor es fiel reflejo del cuidado especial y cariñoso que le ofrecemos a nuestros huéspedes.

Esperamos volver a tenerla muy pronto con nosotros.

Que tenga un lindo día!

Carolina Saenz
Guest Relations
Tierra Viva Hoteles
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Lima, Perú
Crítico de nivel 4
33 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Escribió una opinión el 26 diciembre 2016

El hotel está cerca a la plaza en una excelente ubicación para visitar museos y atracciones de la ciudad. La habitación siempre estuvo muy limpia, el personal es atento, nos apoyaron con la movilidad desde y hacia el aeropuerto. También nos brindaron infusiones y agua caliente. Hacia la ventana a la calle se escuchaba durante la tarde música navideña, de un local vecino, no era muy alto y con el sonido del tv se camufló.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan a la calle pueden tener un poco de ruido.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2016, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Te fue útil?
1 Agradécele a xlittlefalcon
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 27 diciembre 2016
Estimado xlittlefalcon,

Muchísimas gracias por sus comentarios y compartir su experiencia en Tierra Viva Arequipa Plaza con los demás viajeros. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de su estadía con nosotros.

Si alguna vez vuelven a Perú, será un placer poder atenderlo tanto en Arequipa, cómo en Cusco, Lima, Machu Picchu o Puno.

Saludos cordiales,

Carolina Saenz
Guest Relations
Tierra Viva Hoteles
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Crítico de nivel 3
16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 23 diciembre 2016

El Hotel es cálido,agradable,con muy buena ubicación
el servicio es excelente y a pesar de estar en avenida las habitaciones son tranquilas.
La habitación cómoda,tiene todo, la cama es muy cómoda y ya estoy programando cuando regresar.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones con vista al interior son las mejores
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2016, viajó de negocios
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Te fue útil?
Agradécele a Rossana G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 27 diciembre 2016
Estimada Rossana G,

Muchas gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia en Tierra Viva Arequipa Plaza con otros viajeros. Estamos felices de saber que tuvo una "Grata Experiencia".

Esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles Tierra Viva en dónde encontrará la misma calidad de servicio que nos caracteriza.

Saludos cordiales,

Carolina Saenz
Guest Relations
Tierra Viva Hoteles
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Crítico de nivel 1
3 opiniones
Escribió una opinión el 15 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Nuestra estancia fue muy positiva, se encuentra cerca de la plaza de armas para hacer cualquier tipo de Tour y moverse por el centro. La habitación tenía clase y estaba muy bien equipada. En el desayuno echamos de menos zumo de naranja natural.

Se alojó en diciembre de 2016, viajó en pareja
¿Te fue útil?
Agradécele a Ignacio D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 27 diciembre 2016
Estimado Ignacio D,

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros en Tierra Viva Arequipa Plaza. Siempre prestamos mucha atención a los comentarios y sugerencias de nuestros huéspedes porque nos ayudan a poder mejorar nuestro servicio.

Esperamos que vuelvas pronto a hospedarte con nosotros en Tierra Viva!

Saludos cordiales,

Carolina Saenz
Guest Relations
Tierra Viva Hoteles
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Información adicional sobre Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel

Establecimiento: Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel
Dirección: C/ Jerusalen 202, Areq 01, Arequipa, Perú
Ubicación: Perú > Región Arequipa > Arequipa
Servicios:
Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Estacionamiento gratis Traslado en bus Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
En el puesto n.º4 de 99 hoteles en Arequipa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): S/.203 - S/.304
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 26
Descripción oficial (suministrada por el hotel):
El hotel Tierra Viva Arequipa Plaza se encuentra en la calle Jerusalén, en el mismo centro histórico de la ciudad blanca. Su personalidad está definida por el servicio, la cercanía a los principales atractivos de Arequipa, y el confort y silencio que se viven en sus habitaciones.Con detalles en piedra sillar, la roca volcánica de la que están hechos la mayoría de edificios históricos de la ciudad, el hotel exhibe en sus habitaciones y áreas comunes, las pinturas de los artistas más reconocidos de Arequipa, y fotografías de sus lugares más reconocidos. El hotel te introduce en el alma de una de las ciudades con más carisma del Perú, Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO.En su planta baja, junto al patio interior, se encuentra el desayunador, donde se sirven desayunos buffet preparados con productos regionales, y el Bussines Center, amplio y disponible para todos los pasajeros. En este moderno centro de negocios, el viajero cuenta con un área de lectura, computadoras e impresora, y una TV LCD de 50’’ pantalla plana.A su vez, en la última planta, el Hotel Tierra Viva Arequipa Plaza dispone de una terraza en la que se puede descansar, leer, planificar las actividades del día siguiente o, simplemente, contemplar la vista de los volcanes que rodean a la ciudad y que se levantan imponentes, Misti, Chachani y PichuPichu.El hotel se encuentra cerca de sus principales atractivos turísticos, a los que el pasajero podrá llegar caminando, y lo suficientemente apartado para que su tranquilidad y su descanso posterior no se vean alterados. ... más   menos 
Opciones de la reservación:
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