El edificio es precioso, una especie de convento de Santa Catalina en pequeño. Es una pena que las instalaciones sean tan poco confortables, las habitaciones y,sobre todo, los baños necesitarían una reforma total. El desayuno es francamente malo para los estandares de hoteles de parecida categoría.
Está bien ubicado, cerca de la plaza de armas y el convento de San Francisco.

Nuestra estadía en Casa de Melgar fue como lo esperábamos: buena localización, una casona antigua y con mucho encanto e historia, sin ascensor, personal amable, camas cómodas, espacio normal, baño completo. Desayuno básico pero con ingredientes muy frescos y en un lindo jardín del hotel. Nos ayudaron a conseguir algunos tours. Tiene una pequeña tratoria en donde hay muy buena pasta. Lo mejor de Casa de Melgar es la ubicación en Arequipa: realmente cerca de todos los atractivos turísticos de la ciudad.

El hotel no tiene malas instalaciones, es un lugar que se muestra tal cómo en las fotos de los viajeros, la atención del personal es aceptable, nada destacable, sin embargo me sorprendió ver al llegar que el precio por noche era de 55 soles (16 usd) y que por noche al reservar en booking me salió en 188 soles (56 usd) esto es más del 300 % de la tarifa original, no son honestos y no tienen el mínimo pudor. No pedí el libro de reclamaciones al salir porque estaba apurado en tomar el vuelo, sin embargo si van al lugar y la tarifa que le cobran es distinta pueden pedir el libro de reclamaciones del local y exponer su caso. lamentable robo sin arma.