Mi queja no es con el hotel que aunque está un poco alejado del centro está limpio y la habitación está muy bien. Mi queja es con el servicio, nosotros estuvimos en total 5 noches en el medio nos fuimos a Machupichu, es decir, dos noches,hicimos check out pagando el importe de dos noches, nos fuimos a Machupichu y al volver hicimos otras dos noches, al hacer el check out de las otras dos noches y al ir a pagar nos dice el chico ( que aparentemente no era un empleado normal, si no creemos que era el encargado) que debiamos las 4 noches, cosa que a parte de explicarle que no, que ya pagamos las otras dos y de decirle cuando y con quién realizamos el pago sigo insistiendo que no lo habíamos hecho. Bien, pues aún y metiéndome en la app del banco y demostrándole que tenía el cargo en mi tarjeta el chico me dijo que tenía que comprobarlo en dos aplicaciones... En fin, que el cuidado hacía el cliente me pareció PESIMO!
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