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“Servicio Promedio”
2 de 5 burbujas Opinión sobre: Inca Rail

Inca Rail
Reserva con anticipación
Detalles
A partir de
USD 547.00*
Express Inca Trail One-Way Train Ticket from Cusco to Machu Picchu
Clasificado como N.º 25 de 807 Tours en Cuzco
Certificado de Excelencia
Más detalles de la atracción
Detalles de la atracción
Duración recomendada de la visita: 1-2 horas
Descripción del propietario: INCA RAIL asegura en todos nuestros trenes una experiencia de viaje segura e inolvidable. La alta calidad operativa, el servicio y la atención a cada uno de los detalles garantizan la mejor opción para viajar en tren a la ciudadela inca de Machu Picchu. Contamos con 3 niveles de servicio:tren presidencial, tren primera clase y tren ejecutivo.
Concepcion, Chile
1 opinión
“Servicio Promedio”
2 de 5 burbujas Escribió una opinión el 15 marzo 2017

Para los servicios ofrecidos el valor es demaciado alto. Diferencia entre costos para Peruanos y extrangeros exagerada.

Visitado el marzo de 2017
Opinión obtenida en colaboración con esta atracción

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Agradécele a daniel_zapata_c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opinión, 16 marzo 2017
Estimado daniel_zapata_c

Gracias por tomarse el tiempo de escribir su comentario.
Queríamos informarle que operar en la ruta Ollantaytambo - Machu Picchu no es lo mismo que hacerlo en cualquier parte del mundo, debe tener en cuenta que estamos hablando de un lugar de muy difícil acceso, lo cual encarece nuestros costos operativos. Insumos básicos tales como por ejemplo combustible o alimentos envasados deben ser llevados por nosotros mismos hasta Ollantaytambo, pues no existen proveedores en la zona que puedan abastecernos en el volumen y calidad que requerimos. Inclusive nuestro propio personal debe trasladarse desde Cusco para trabajar muy temprano en la mañana, ello exige que le debamos dar facilidades de alojamiento a todos nuestros trabajadores.
Así mismo queríamos aclararle que no fijamos precios diferenciados según nacionalidad. De hecho, es ilegal hacerlo. La única línea que ofrece precio diferenciado es aquella que el estado otorga como concesión a una empresa ajena a la nuestra.
Finalmente esperamos que su visita a Machu Picchu haya sido memorable.

Vuelva Pronto,
El Equipo Comercial Inca Rail
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3,272 opiniones de viajeros

Calificación de los visitantes
    1.555
    1.170
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    102
    50
Fecha | Calificación
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
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  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Lima, Perú
Crítico de nivel
84 opiniones
32 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 10 votos útiles
“bonita experiencia”
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 15 marzo 2017

valio la pena en viajar por inca rail ,el servicio en todas susu etapas muy buena ,el personal siempre esta dispuesto a colaborar con el pasajero.

Visitado el febrero de 2017
Opinión obtenida en colaboración con esta atracción

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Agradécele a humberto m
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opinión, 16 marzo 2017
Estimado humberto m

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su comentario.
Nos alegra saber que nuestro Servicio a Bordo fue de su agrado.
Seguimos trabajando para brindar un excelente servicio a nuestros pasajeros.

Finalmente esperamos que su visita a Machu Picchu haya sido memorable.
¡Vuelva Pronto!
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Lima, Perú
1 opinión
“Excelente servicio”
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 15 marzo 2017

Recomendado totalmente. Asientos cómodos. Tren puntual y el trato del personal muy amable.
La compra se realiza por internet y el canje del boleto en la oficina de Cusco es muy rápido y seguro.

Visitado el marzo de 2017
Opinión obtenida en colaboración con esta atracción

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Agradécele a Edwin F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opinión, 16 marzo 2017
Estimado Edwin F

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su comentario.
Nos alegra saber que nuestro Servicio a Bordo fue de su agrado.
Seguimos trabajando para brindar un excelente servicio a nuestros pasajeros.

Finalmente esperamos que su visita a Machu Picchu haya sido memorable.
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Provincia de Barcelona, España
1 opinión
“Inca Rail”
4 de 5 burbujas Escribió una opinión el 15 marzo 2017

Los trenes fueron puntuales. El personal amable y correcto, resuelven dudas si es necesario. Hicieron nuestro viaje agradable y placentero.

Visitado el marzo de 2017
Opinión obtenida en colaboración con esta atracción

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Agradécele a marcossE4253KN
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opinión, 16 marzo 2017
Estimado marcossE4253KN

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su comentario, el recibir comentarios nos permite seguir mejorando. Un gusto saber que le agradó nuestro servicio a bordo.
Seguimos trabajando para brindar un excelente servicio a nuestros pasajeros.

Esperamos que su visita a Machu Picchu haya sido memorable.
¡Vuelva pronto!
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Bogotá, Colombia
2 opiniones
“Sugerencia”
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 15 marzo 2017

Mis asientos no quedaron juntos, siendo que la compra se realizó por internet y con ambos boletos simultáneamente.

Visitado el marzo de 2017
Opinión obtenida en colaboración con esta atracción

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Agradécele a Andrés R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opinión, 16 marzo 2017
Estimado Andrés R

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su comentario.
Nos alegra saber que nuestro Servicio a Bordo fue de su agrado.
Estamos teniendo en cuenta todas sus observaciones para mejorar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para brindar un excelente servicio a nuestros pasajeros.

Finalmente esperamos que su visita a Machu Picchu haya sido memorable.
¡Vuelva Pronto!
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