Que lugar más especial por su historia y que deseo del personal por hacerte la estancia inolvidable. Es importante su interés por que estés cómodo y feliz . Hemos estado 5 días y fue fundamental la actuación de Elmer el primer día proponiendo un cambio de habitación y el resto de días atento a cualquier necesidad y consejo . No podemos olvidar a Miguel con un tour por el hotel que fue muy interesante y con un final inesperado y muy bonito. En resumen los Conserjes son parte clave del alma de este hotel . A partir de aquí hay que recordar que las instalaciones son magníficas , la habitación muy bien de espacio, cama y cuarto de baño ( quizás una bañera mal diseñada que resbala). Hay que recordar muy especialmente a los camareros del desayuno y restaurante y la calidad de los productos servidos , son imposibles de mejorar , no recuerdo un nivel más alto de calidad y servicio , !! excelentes !! Inolvidable Luigi !! Para mejorar les recomendaría una mayor cercanía del personal de recepción , no son cercanos de verdad , miran más al computador que al cliente aunque luego hacen gestos de protocolo muy agradables pero la cercanía y el servicio se notan cuando son verdaderos y aquí .... no lo eran . Es quizás el único punto de mejora en nuestra valoración de un hotel que nadie debe dejar de disfrutar porque...Que lugar más especial por su historia y que deseo del personal por hacerte la estancia inolvidable. Es importante su interés por que estés cómodo y feliz . Hemos estado 5 días y fue fundamental la actuación de Elmer el primer día proponiendo un cambio de habitación y el resto de días atento a cualquier necesidad y consejo . No podemos olvidar a Miguel con un tour por el hotel que fue muy interesante y con un final inesperado y muy bonito. En resumen los Conserjes son parte clave del alma de este hotel .
A partir de aquí hay que recordar que las instalaciones son magníficas , la habitación muy bien de espacio, cama y cuarto de baño ( quizás una bañera mal diseñada que resbala).
Hay que recordar muy especialmente a los camareros del desayuno y restaurante y la calidad de los productos servidos , son imposibles de mejorar , no recuerdo un nivel más alto de calidad y servicio ,
!! excelentes !! Inolvidable Luigi !!
Para mejorar les recomendaría una mayor cercanía del personal de recepción , no son cercanos de verdad , miran más al computador que al cliente aunque luego hacen gestos de protocolo muy agradables pero la cercanía y el servicio se notan cuando son verdaderos y aquí .... no lo eran . Es quizás el único punto de mejora en nuestra valoración de un hotel que nadie debe dejar de disfrutar porque es realmente especial y hace que recuerdes Cusco como una gran estancia.
EnhorabuenaMás