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Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las Dos veces q fui a Cusco me quede en este hotel . Me encanta la atención y su decoración. Trate el spa esta ves y fue muy bueno. Rina fue muy amable … al igual y en especial los chicos de concierge q siempre estaban atentos a lo q necesitara . Muy agradecida y espero volver pronto ☺️

Fecha de la estadía: abril de 2023
Agradécele a Jennifer L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Andres Rosero, Owner en Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel, Cusco, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimada JenniferL460,

Gracias por esta cordial reseña. Nos alegra ver que Rina y el equipo de conserjería generaron tan buena impresión en usted. Le aseguro que serán debidamente recompensados por esto.

Esperamos poder volver a servirle en el futuro cercano.

Saludos cordiales,

Andrés Rosero
General Manager
Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Experiencia extraordinaria. El edificio es precioso. El servicio excelente. Lo mismo que la calidez de sus empleados. Quiero resaltar la atención recibida por Goyo quién fue súper amable y gentil y nos ayudó en todo momento. Así mismo, también destaco el profesionalismo de Darwin con quién experimentamos las clases de pisco sour.

Una experiencia inolvidable. Lo recomiendo absolutamente.

Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Adriana S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Andres Rosero, Owner en Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel, Cusco, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada Adriana S,

Gracias por sus cordiales comentarios. Nos complace ver que Goyo y Darwin han causando un gran impacto positivo en su estadía. Tenga por seguro que serán debidamente recompensados por ello.

Esperamos poder volver a servirle en el futuro cercano.

Saludos cordiales,

Andrés Rosero
Gerente General
Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

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Escribió una opinión el 24 de abril de 2023 mediante dispositivo móvil

El mejor hotel de todo Peru
Desde que llegamos el Sr. Goyo con su trato especial haciendonos sentir como familia, Keila en el counter asegurándose de que nos sintieramos comodos y haciendo todo lo posible para que nos dieran la habitación lo mas rapido posible, Emerson con su gran conocimiento de la historia inca y tomando de su tiempo para enseñarnos su cultura la hostess del restaurante siempre con su detalle acordandose de donde nos gusta sentarnos, el trato especial de todos los meseros fue impecable, Dina haciendo que salieramos del spa relajado al maximo. La comida exquisita. El detalle de housekeeping siempre dejándonos chocolates con el clima del dia de mañana, los bartenders con gran conocimiento y muy buen sabor en los tragos ame los pisco sour todo el equipo de hotel es excepcional muchas gracias a todos les mando un abrazo a todos. Nos vemos luego!

Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Abdel R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Andres Rosero, Owner en Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel, Cusco, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás

Estimado Abdel R,

Permítame agradecerle personalmente por este gran comentario. Nos llena de orgullo ver que tantas personas de nuestro equipo han causado una gran impresión en usted. Tenga por seguro que Goyo, Keila, Emerson, Dina y absolutamente todos los que mencionó tendrán el reconocimiento del caso.

Saludos cordiales,

Andrés Rosero
Gerente General
Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

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Escribió una opinión el 22 de abril de 2023

Increíble la atención, todo el personal es impecable y de una amabilidad incalculable, me siento orgullosa como peruana, el nivel de talento y profesionalidad con la que trabajan, me llevo el más grato recuerdo, un saludo especial al señor Goyo, muchísimas gracias por todo, siempre preocupándose por los huéspedes, gracias por su paciencia.
Todo el equipo del hotel son un orgullo para el Perú! Saludos

Fecha de la estadía: abril de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Gaby T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Andres Rosero, Owner en Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel, Cusco, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás

Estimada gabyt498,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de orgullo saber que disfrutó de la atención de nuestro personal; sobre todo la del Señor Goyo. Tenga por seguro que recibirá todo el reconocimiento del caso.

Saludos cordiales,

Andrés Rosero
Gerente General
Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

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Escribió una opinión el 8 de abril de 2023 mediante dispositivo móvil

Me encanta este hotel, todo está pensado para que tengas una experiencia inolvidable. El Spa es la mejor opción y los masajes de Rina hechos con esmero digno de los mejores spa del mundo. La habitación era una suite , tenía una decoración acorde al estilo colonial del hotel, muy cómodo y buen diseñado

Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a 684JuanC
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Andres Rosero, General Manager en Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel, Cusco, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de abril de 2023

Estimado 684JuanC,

Gracias por esta cordial reseña. Nos llena de orgullo ver que Rina ha generado la mejor de las impresiones en su estadía y le aseguramos que obtendrá el reconocimiento del caso por ello.

Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro cercano.

Saludos cordiales,

Andrés Rosero
General Manager
Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel

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