Muy buen servicio, las habitaciones muy cómodas y grandes, buen buffet de desayuno. Cada detalle fue perfecto.
El personal súper amable en todo momento.
Recomendaría el Hotel a mis amigos y familiares.
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Mi familia y yo estamos muy agradecidos por la atención recibida en el Hotel Rumi punku , la verdad la pasamos de maravilla , nos recogieron del aeropuerto , al llegar al hotel nos sirvieron el típico mate de coca para la altura .
La habitación que nos dieron fue una triple que tenía una vista hacia los jardines realmente muy amplia para la comodidad de mis hijos ,la ubicación del hotel es céntrica , y ni que decir del desayuno que fue de mucha variedad , el servicio de guardaequipajes muy recomendable sin costo adicional para poder dejar en custodia nuestras maletas mientras nos fuimos de tours a Machu picchu
realmente recomendamos este hotel a nuestros amigos
Llegamos al hotel rumí punku y no fue lo mejor desde la recepción, el ingreso fue demorado. Me sentí muy mal por la altura y no tuve la atención esperada. Fui con mis hijos y no había un menú en el desayuno muy acorde para ellos. No volvería ni lo recomendaría.
Estimado Rito.-
Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia sobre su estadía en el Hotel Rumi Punku.
Por lo manifestado en su comentario le debo informar que el Hotel Rumi Punku no ofrece platos a la carta por tanto el desayuno que es ofertado conjuntamente con el servicio de alojamiento es buffet; ofreciendo una variedad de jugos, ensalada de frutas, así como diferentes cereales, panes y queques. Asimismo se ofrece embutidos tales como queso, jamón, tocino y huevos a la orden; palta, tomate, pepino, leche café y tostadas,etc.
Por otro lado el Hotel tiene un balón de oxígeno en la recepción justamente para ayudar a nuestros huéspedes en caso de mal de altura.
Respecto al check in éste se realiza de inmediato el cual consiste en solicitarle su documentación y llenar la ficha de registro, concerniente a la hora del check in, éste es a las 11.00 a.m. sin embargo si usted viene antes de la hora se realiza el mejor esfuerzo para darle su habitación.
En ese sentido nos hubiera gustado que su malestar fuera manifestado en el momento del incidente los mismos que no figuran dentro de nuestro registro.
Sin embargo, lamentamos que no hayamos podido satisfacer sus expectativas durante su visita a nuestra propiedad al mismo tiempo que estamos tomando en consideración su crítica para mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
La gerencia
Muy buen servicio, Ubicación perfecta, cerca del centro pero en calle muy tranquila. El hotel es cómodo y acogedor y el personal es muy amable, atento. Buen buffet de desayuno y habitaciones de estándar europeo. Volver al hotel después de trotar durante todo el día era como volver a casa. Totalmente recomendable
Ubicación perfecta, cerca del centro pero en calle muy tranquila. El hotel es cómodo y acogedor y el personal es muy amable, profesional y atento. Buen buffet de desayuno y habitaciones de estandar europeo. Volver al hotel después de trotar durante todo el día era como volver a casa. Totalmente recomendable.
Muy buen servicio, las habitaciones están limpias y tienen calefacción. La atención de recepción es muy buena. El desayuno es espectacular para personas que tienen una dieta vegana. Es el primer hotel en que encuentro variedad para dieta vegana y los alimentos son de calidad y muy ricos
