1. Llegamos el primer día muy cansados después de tanto viaje y no pudimos descansar en todo el día (ni en los próximos sucesivos) porque hay un parlante gigante sonando 24/7 (aprox desde las 7 de la mañana hasta las 12 de la noche) en la puerta del desayunador/bar y todas las habitaciones están al rededor de este lugar. Esto también va de la mano con los ruidos constantes de otros huéspedes (no tienen la culpa, pero el lugar en común de todos es literalmente la puerta de las habitaciones) cantando, gritando, conversando, con ruidos de metegol, etc etc.
Conclusión: descanso IMPOSIBLE, en ningún momento del día.

2. Otra razón por la cual descansar es imposible: hay un ventanal grande frente a la cama que no tiene cortina, por lo tanto, desde las 5.30 am (amanecer) entra muchísima luz, la cual no deja dormir (adjunto foto)

3. Las sábanas y el acolchado son de papel. A la noche en Cusco hace muchísimo frío y con estas sábanas y frazadas no abrigaban nada.
La primera noche, pedimos una estufa porque el frío era insostenible. A lo que nos respondieron que no porque era mucho gasto (?????. A raíz de esto, pedimos si por favor nos podían dar otra frazada. Fueron a revisar y no tenían, por este motivo, y luego de preguntar reiteradas veces, nos facilitaron la estufa.

4. El encargado no fue nada receptivo y no cumplió con varios puntos de los mencionados a la hora de reservar la habitación.
*El primero punto fue el desayuno. La mayoría de las las excursiones en Cusco salen muy temprano (entre las 4 y 6 am) y está gente ofrece el desayuno a partir de las 7 u 8 (claramente son pocos los días o las personas que pueden hacer uso de este servicio). En la página y en booking está INCLUIDO el desayuno, y el encargado te lo menciona como si te lo estuviera dando de favor. Todo esto viene con un negocio atrás que te COBRAN por prepararte el desayuno la noche anterior y te lo dejan en una bolsa para que lo retires cuando salís el otro día a la madrugada.

5. De los cuatro días de estadía nos dieron desayuno en tres y los tres dias fue LO MISMO (sándwich de queso tomate y pesto de albahaca con jugo) . Si bien el desayuno el primer día nos agradó, ya al tercer día no podíamos ver una hoja de albahaca más.

*El segundo punto en la página del hostel (adjunto imagen) dice que todas las habitaciones incluyen un escritorio, un sillón y una caja de seguridad. No se en las demás habitaciones, pero en la que fuimos nosotros (yellow room) no incluía ninguna de estas. También en la página decía que limpiaban todos los días (adjunto foto) y cuando solicitamos este servicio nos dijeron soberbiamente “es un hostel, no se limpia la habitación hasta que se vayan, y las toallas no se cambian” (a los días fuimos a otro hostel -SAQRAY, muy recomendado- y limpiaban la habitación todos los días sin nisiquiera pedirlo )

El techo del baño estaba bastante deteriorado (adjunto imagen).

Otro punto fundamental para cerrar: el precio es carísimo, y más por el servicio que brindan.

Muchos de estos puntos son aspectos que si bien pesan pueden pasarse por alto pero lo que no dejamos pasar es la soberbia, altanería y poca humildad con la que se manejaron los encargados del hostel. En ningún momento buscaron soluciones sino excusas y negocios a propia conveniencia.

Muy poco recomendable.
Recomendación: NO vayan. En Saqray por la mitad de la plata está 25 veces mejor.

Hermosos espacios, originales, vibrantes, donde se nota amor en cada detalle, habitaciones muy comodas y limpias, personas maravillosas entregadas a hacer esta una experiencia inolvidable, siempre regresaría y lo recomiendo.

Todo súper el personal la locación sus habitaciones el restaurante todo estuvo encantador Sebastiana el mejor anfitrión el parcero barateli “Juan p” es un súper guía todos se portaron a la altura jajajjaja literal el personal de staff se fajó con su atención gracias SÚPER TRAMP.