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Sol Orihuela

Hice una reserva para celebrar mi cumpleaños y todo salió mal

Opinión sobre: Hotel B
1.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 20 dic. 2020
Fui el día 19/12 para celebrar mi cumpleaños, éramos 5 personas en total. Hice una reserva para patio porque almorzaríamos y por tan buenas recomendaciones lo elegí para celebrar un día especial. No nos dieron la mesa reservada, nos juntaron dos mesas pequeñas, los platos y bebidas de las personas no entraban, el mozo no nos hacía caso para hacer el pedido de la comida. Después de quejarme con la persona con la que hice la reserva me trajeron un postre y casi de mala gana. Sinceramente por todas las recomendaciones y la categoría del hotel esperaba un servicio A1 y más si te especifican que es por una ocasión especial.
Al final la pasé pésimo y no disfruté mi almuerzo, aunque la comida si estaba deliciosa.
Fecha de la estadía: diciembre de 2020
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
María José Gueudet, Director General en Hotel B, respondió a esta opinión
Respuesta de 5 ene. 2021
Estimada Solang Jessenia,

Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia en el restaurante. Nos complace saber que disfrutó de nuestra carta de almuerzo. Estamos tomando medidas sobre sus comentarios para mejorar nuestro servicio y le pedimos disculpas que en esta ocasión no pudimos cumplir con sus expectativas.

Sinceramente,

María José Gueudet
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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14 - 19 de 723 opiniones
Escribió una opinión el 20 de enero de 2020

Excelente opción para quedarte en Lima! El servicio del hotel espectacular ( en especial Francisco del restaurante).
Es un hotel muy moderno y original, decorado con muchas piezas de arte moderno increíbles .
Gracias!

Fecha de la estadía: enero de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a IsabelA208
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María José Gueudet, Director General en Hotel B, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de marzo de 2020

Estimada Isabel,

Muchas gracias por alojarte con nosotros en Hotel B. Nos encanta leer los comentarios de nuestros huéspedes pero sobre todo saber que se van felices de haber vivido una experiencia distinta en Lima. Esperamos tener el honor de recibirte nuevamente en el hotel.

Atentamente,

María José Gueudet
Gerente General

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Escribió una opinión el 2 de enero de 2020 mediante dispositivo móvil

El mejor lugar para quedarse o comer ; la barra de tragos ufff me encanto y por supuesto el ambiente es bohemio y agradable . Abel nos trató estupendo y nos recomendó lo mejor para cenar . Gracias a Axel , jeferson y rafael súper buenos meseros y mixologos 💕 la mejor recomendación

Fecha de la estadía: enero de 2020
Tipo de viaje: Viajó con amigos
2  Agradécele a Picolita
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
María José Gueudet, Director General en Hotel B, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de marzo de 2020

Estimada Picolita,

Muchas gracias por quedarte con nosotros en Hotel B. Estamos muy felices de leer que te encantó nuestro restaurante, bar y el servicio de nuestro equipo. Agradecemos nuevamente tu recomendación a otros viajeros y esperamos que puedas acompañarnos nuevamente en Hotel B.

Saludos cordiales,

María José Gueudet
Gerente General

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Escribió una opinión el 3 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

El hotel es super lindo y el restaurante y bar son muy agradables. Comimos muy rico, la atención buena y la pasamos bien. Después paseamos y visitamos el hotel. Ademas la zona en Barranco está linda para caminar. Muy bonito!

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
3  Agradécele a Cynthia B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 27 de octubre de 2019

La historia de la casa está muy interesante, los cuartos muy bonitos, los jabones y todo están muy ricos, la hora del té es muy linda y todo muy rico, el roof top está muy agradable y todo el personal también

Fecha de la estadía: octubre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Patycp520
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Escribió una opinión el 27 de octubre de 2019

La pasé muy bien con mi bebe y mi mamá. Fueron muy atentos con nosotras desde que llegamos, a la hora del tea time y del desayuno estuvieron muy pendientes de que nos encontremos cómodas. Descansamos muy bien despues de un largo paseo turístico por Barranco.
Definitamente volvería!

Fecha de la estadía: octubre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a TereMarina
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