Hice reservación para el rooftop con 2 días de anticipación en Mesa 24/7. El día de mi reserva, llegamos y la hostess nos indicó que la reserva había sido cancelada en su sistema, obviamente esto no se me comunicó y la alternativa que nos ofrecieron fue darnos una mesa en la sala de espera (horrible!). Otros 4 grupos de amigos que llegaron después de nosotros tuvieron la misma situación. Aceptamos la mesa porque ya era demasiado tarde para conseguir en otro lugar.
La atención de la hostess fue malísima al igual que la de la chica de la gift store que está en el hotel que ni las buenas noches da a los clientes.
En cuanto a la carta, los drinks de autor eran buenos y en rango de precios de lugares similares. La carta de alimentos era bastante limitada y precios altos que no correspondían con la calidad o tamaño de porción. Los platos de fondo llegaron fríos.
El servicio de los mozos también pésimo, no se acercaron a nuestra mesa hasta que les llamamos, ordenamos las primeras bebidas y tardaron 20 minutos en llevarlas. Pedimos agua y llevaron un vaso sucio (con restos de lipstick en el borde!).
El servicio de mujeres es súper pequeño, hay un inodoro y dos lavamanos para todo el local!!!
Por último, al finalizar subimos al rooftop para conocer y uno de los mozos nos prohibió la entrada!
El lugar es precioso pero la atención del staff y organización es pésima, nada que ver con otros hoteles del grupo Relaise et Chateaux.