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6 - 11 de 785 opiniones
Escribió una opinión el 6 de junio de 2019

Te intentan robar por todos lados. Si no reservas desde un principio para 2 personas te cobran un extra de 40 USD por meter a la segunda persona. Relación calidad precio horrible, pagas por un 5 estrellas y justo llega a uno de 3. Ni siquiera dan un agua de cortesía teniendo en cuenta que el agua del grifo no es bebible. Insonorización malísima. No vuelvo ni loco

Consejo sobre habitaciones: Qué no haya nadie a tu alrededor, se oye todo...
Fecha de la estadía: junio de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Escape02664736762
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SOLDEOROHOTELSUITES, Coordinadora de Calidad en Sol de Oro Hotel & Suites, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de junio de 2019

Estimado,

Agradecemos sus comentarios y respetamos su apreciación, sin embargo queremos recordarle que el área de reservas envía a las agencias de viajes las políticas, al igual que en recepción se cumple con informar a los huéspedes que toda visita tendrá un cargo de USD$40.00 por persona el cual no incluye impuestos y servicios. Asimismo como protocolo de seguridad se debe cumplir con el procedimiento de registro a todas las personas que ingresen a las habitaciones.
En referencia a la botella de agua, al momento del check in se informa que la habitación cuenta con un frigobar que contiene snacks y bebidas los cuales tienen un cargo adicional al del alojamiento.
Tomaremos en cuenta su sugerencia el cual nos permite mejorar día a día nuestro producto y servicio.
Quedamos atentos a Usted.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de mayo de 2019

Siempre elijo este hotel porque es lindo, moderno, confortable con un servicio de primera, camas comodísimas, habitaciones amplias y muy bien decoradas y el personal super amable.
El desayuno es riquisimo y muy variado y el servicio gastronómico de calidad superior.

Fecha de la estadía: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a dvmandil
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SOLDEOROHOTELSUITES, Coordinadora de Calidad en Sol de Oro Hotel & Suites, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado,

Le agradecemos sus comentarios y su preferencia por nuestro hotel.
Saludos cordiales.

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Escribió una opinión el 23 de mayo de 2019

Excelente estadía. Gran amabilidad de parte de todo el personal. Cama muy cómoda. Disfrutamos mucho el jacuzzi de la habitación. La ubicación del hotel es excelente, cerca de todo. Cerca de buenos restaurantes

Consejo sobre habitaciones: Habitación con jacuzzi es muy amplia y comoda. Grandes closet.
Fecha de la estadía: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a gema l
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SOLDEOROHOTELSUITES, Coordinadora de Calidad en Sol de Oro Hotel & Suites, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de mayo de 2019

Estimada Sra. Lara,

Le agradecemos que nos haya enviado sus comentarios los cuales nos ayudan a mejorar día a día. Estaremos compartiendo sus comentarios con los colaboradores del hotel.
Quedamos atentos a su próxima visita.

Saludos cordiales,

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Escribió una opinión el 21 de mayo de 2019

La ubicación es muy buena, y la atención es muy agradable, muy cerca de buenos restaurantes y lugares para visitar como turista-
Ademas el personal se destaca por su gentileza par resolver cualquier duda o problema

Consejo sobre habitaciones: Sin comentarios, ya que las camas son muy cómodas y la limpieza se nota muy bien
Fecha de la estadía: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Trek49312566012
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SOLDEOROHOTELSUITES, Coordinadora de Calidad en Sol de Oro Hotel & Suites, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de mayo de 2019

Estimado,

Le agradecemos que nos envíe sus comentarios en referencia a su estadía en el hotel.Es grato saber que el servicio brindado pudo superar sus expectativas.
Quedamos atentos a su próxima visita.
Saludos cordiales.

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Escribió una opinión el 20 de mayo de 2019

En general un muy buen hotel, la gente es muy amable y atentos, el restaurante tiene muy buena comida y muy variada , el sector donde está ubicado es muy buena con mucha variedad de restaurantes y tiendas, también está cerca del centro comercial Acomar donde hay una variedad de tiendas y restaurantes y mirando al mar.

Fecha de la estadía: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Roberto P
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SOLDEOROHOTELSUITES, Coordinadora de Calidad en Sol de Oro Hotel & Suites, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de mayo de 2019

Estimado Sr. Roberto,

Le agradecemos que nos envíe sus comentarios y que hayamos cumplido con sus expectativas.
Lo esperamos en una próxima visita, agradecemos su preferencia.

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