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Patricia G
West Palm Beach, Florida

Cautivador el rio

Opinión sobre: Terra Nostra
4.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 29 oct. 2018mediante dispositivo móvil
Lindo hotel limpio tiene un rio hermoso al lado que lo hace un lugar agradable y relajante
El desayuno pobre y el que lo sirve poco agradable
Pero es muy recomendable
Volvería seguramente
La recepcionista muy amable
Fecha de la estadía: octubre de 2018
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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3 - 8 de 60 opiniones
Escribió una opinión el 15 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Llegamos a las 24:00 por retraso en el tren de Aguascalientes. Nos encontramos puerta cerrada, al picar nos salió alguien en pijama, que se negó ha realizar check in, solo nos dió la llave , el número de habitación y sin encender una luz de todo el recinto nos envió a buscar la habitación sin ningún tipo de indicación.
Finalmente tras encontrar la habitación a oscuras, no encontramos nada de lo contratado, ni salón independiente,ni agua , ni nada. Solo una cama (mala) y un perchero, ni siquiera un armario. Habitación fría sin calefacción,ni calefactor ni nada. Ha abrigarse con mantas y punto.
Pesadilla de noche mejor olvidar

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradécele a Jaume G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Terra N, Director de Recepción en Terra Nostra, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de setiembre de 2018

Sé persona con moral y paga tu tarifa pactada antes de comentar sobre nuestra propiedad. Careces de capacidad moral para dar sugerencias y comentarios. Comentario alejado de la realidad y de lo que ofrecemos a nuestros invitados, te sugiero e invito a que leas las condiciones del servicio a donde vayas antes de hacer comentarios fuera de lugar!

Sin embargo te deseamos lo mejor!

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de agosto de 2018

Un excelente lugar, muy bien ubicado rodeado de mucha naturaleza y con la amable e incondicional atención de Rony! Esta muy cerca del centro y la plaza, y a solo dos cuadras de las ruinas de Oyataintambo. Una muy buena opción con optima relación de costo - prestaciones, se las recomiendo!

Fecha de la estadía: julio de 2018
2  Agradécele a Jorge O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 20 de julio de 2018

El hotel se encuentra en una ubicación muy buena, nos atendieron excelente al momento de la recepción. No teníamos una reserva previa el dia que fuimos, sin embargo nos consiguieron una habitación la cual nos encanto, el lobby es muy bonito y muy bien decorado. La vista desde el mismo a la montaña es excepcional y de verdad que fue muy agradable nuestra estancia.

Consejo sobre habitaciones: Separen las suites del segundo piso, tienen mejor decorado y la distribucion tambien es mucho mejor.
Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a keiichigreenwood
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 9 de julio de 2018

El hotel está bastante cerca al complejo arqueológico, cinco minutos caminando. El servicio es bueno, el personal muy amable. La habitación simple pero agradable y limpia. La ducha excelente. El desayuno muy, muy bueno, más que un continental, con ensaladita de frutas, yogurt, café recién pasado y de buena calidad, además de los clásicos huevos, panes, y otros,
Un pequeño inconveniente: pago solo en efectivo.

Consejo sobre habitaciones: Todas las habitaciones tienen vista similar, cerquita al rio
Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Carmen G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 9 de febrero de 2018

El hotel esta apartado del centro y es especial para los que necesitan tranquilidad, el rio lo recorre por uno de sus lados lo que le da un toque misticismo. Sus instalaciones son bastante modernas pero en mi caso particular el servicio no fue lo esperado.
El desayuno pobre y no tiene variaciones, si sos de tomar yogurt, leche y distintos cereales olvídate. También pude apreciar una mezquindad en los artículos de limpieza, éramos 3 y solo teníamos un jaboncito y un shampoo, cuando les reclame solo me dieron uno más siendo que éramos 3. El televisor no funciono el primer día. Y lo peor de todo, una ventana que daba al pasillo tenía una cortina transparente y cuando pasaban los huéspedes nos veían. Ante el reclamo me dijeron que al otro día lo arreglaban pero de 3 días, 2 estuve a la vista de los pasajeros que circulaban por el hotel.
Para remate, aunque lo contrate por la página web de un lugar de hoteles y con tarjeta, a la hora de pagar me dijo que no aceptaba tarjeta y que debía pagar en efectivo.

Consejo sobre habitaciones: Fijarse bien en las cortinas, en algunos casos te ven desde afuera.
Fecha de la estadía: febrero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a alemg08
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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