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7 - 12 de 736 opiniones
Escribió una opinión el 18 de junio de 2018

Organizamos un evento en junio de 2018. Debo decir que si consideras el hotel para hospedarte, pasa. Pero si piensas hacer algún evento no lo uses aunque sea el único hotel disponible en Panamá.

Baños llenos de cucarachas.
Cucarachas en las servilletas.
Cucarachas en los bocaditos del refrigerio.
Audiovisuales que nunca funcionaron manejados por el mismo personal que servía la alimentación.
Disponibilidad de un solo tamaño de pantalla muy pequeño para el salón o para mi gusto.
Nunca me contestaron el correo para el envío de los menús para elegir, ellos hicieron su propia elección.
Como había una sola persona para todo, audiovisuales, adecuación del salón, servicio de refrigerios y almuerzo, había retraso en el refrescamiento del salón teniendo yo que recoger todos los servicios de las mesas durante el almuerzo para que estuviera todo listo al regreso de los participantes.
Cualquier cosa se puede pasar, pero el tema de las cucarachas, nunca visto por mi en algún otro hotel, me parece inaceptable, pero peor es que expresándoles todos los inconvenientes no hicieron absolutamente nada para resarcir al menos en parte todo el daño en términos de imagen que estos inconvenientes le causaron a mi evento y empresa.
Cuidado con las calificaciones en la web.

Fecha de la estadía: junio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
2  Agradécele a C4396KYruthr
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jose R, General Manager en Global Hotel Panama, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada C4396KYruthr,

Gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que tus quejas sean transmitidas a todos.

Por otra parte, yo personalmente le envíe un correo disculpándonos por lo sucedido.

Saludos,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Este hotel se encuentra situado muy cerca de la playa,el personal del bar muy amable,socorrista muy atenta,la animación un poco sosa,todo muy limpio,habitaciones bonitas,comida buena,lo recomiendo si buscas tranquilidad,

Fecha de la estadía: abril de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Tengo U
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jose R, General Manager en Global Hotel Panama, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de mayo de 2018

Estimado/ Estimada Tengo U,

Gracias por haber elegido nuestro hotel en tu reciente estadía en Ciudad de Panamá.

Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de la habitación y de los aspectos de en general de nuestras instalaciones.

Esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.

Saludos cordiales,

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Escribió una opinión el 12 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel es realmente un engaño todo lo que muestran en la página. El hotel es horrible, el servicio de la resepcion fue demasiado descortés. El desayuno muy malo todo de quinta categoría... La habitación con un olor feo y el Aire acondicionado no enfrió nunca.. Pusimos el reclamo y nunca se nos pudo resolver lo del aire acondicionado . No lo recomiendo para nadie, no hay calidad precio. La verdad no vale la pena visitar un hotel de tan mala categoría...

Fecha de la estadía: marzo de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradécele a ElierA
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jose R, General Manager en Global Hotel Panama, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de marzo de 2018

Etimado Elier A,

El equipo de Global Hotel Panamá agradece su estadía en el hotel!

Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Lo siento mucho por saber que tu estancia no cumplió las expectativas.

Por favor, escríbenos a Jose.rivas@globalhotelpanama.com para resolver los inconvenientes presentados durante tu estadía personalmente.

Espero que pueda convencerte a cambiar de opinión para que nos visites nuevamente.

Saludos cordiales,

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Escribió una opinión el 8 de marzo de 2018

Encontré este hotel a través de la pagina de Booking.com y me pareció una buena opción para probar pues soy socio de IHG rewards y siempre me quedo en los hoteles de esta cadena. Me llevé una desagradable sorpresa cuando llegué a registrarme y me salieron con la excusa (ya muy trillada) que tenían problemas de mantenimiento, obviamente se sobre vendieron. Así que me enviaron al hotel Le Meridian, supuestamente de mejor categoría. Decidí antes dar un vistazo para darme cuenta de que se trata de un hotel viejo, feo, mal oliente y algo excéntrico. De manera que no acepté y me quedé en el Holiday Inn Express Distrito financiero ubicado a una cuadra de este Global, que por cierto todo el mundo lo conoce como Grace hotel. Como si fuera poco me cobraron USD 124 por la cancelación de mi reserva, el colmo.

Consejo sobre habitaciones: Si eres ciente individual no vales, pues pesa mas el corporativo y si tienen overbook te van a dejar sin habitación.
Fecha de la estadía: marzo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Servicio
Agradécele a jairo A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 14 de febrero de 2018

En el piso 13 teniamos una vista fantastica de la ciudad, la habitación tenia esquina por lo que teniamos una vista aún más amplia. El servicio muy atento.
El desayuno era completo pero algo flojo.
Cerca del Hotel hay pocos Restaurantes para ir andando , la cena en el Hotel no estaba mal

Fecha de la estadía: enero de 2018
Agradécele a magdalena_9
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jose R, General Manager en Global Hotel Panama, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de febrero de 2018

Estimada Magdalena_9,

Gracias por haber elegido nuestro hotel en tu reciente estadía en Ciudad de Panamá.

Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de la habitación y de los aspectos de nuestro restaurante que sin duda alguna haremos los cambios necesarios para superar las expectativas de cada uno de nuestros huéspedes.

Esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.

Saludos cordiales,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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