Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteles cercanos
Opiniones (1,551)
Filtrar opiniones
1,551 resultados
Calificación de viajeros
914
445
115
41
36
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
914
445
115
41
36
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtrar
Actualizando la lista...
11 - 16 de 1,551 opiniones
Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Sheraton Miramar siempre se caracterizó por tener un spa muy completo y excelente para descanso y relajación.
Si buscas eso ya no lo encontrarás porque al ser hotel familiar el spa está lleno de niños gritando y jugando en la piscina climatizada como si estuvieran al aire libre.
El nivel de ruido y gritos te hace huir inmediatamente de Eso que el hotel llamo spa.
María Elena

Estadía: octubre de 2018, viajó en pareja
2  Agradécele a meisuani
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un día se dejaron por arreglar la habitación
Pedí que subieran por lavandería y no lo hicieron
Pedí servicio despertador y también se olvidaron
La factura de salida estaba erronea, con cargos mal hechos
Todos muy amables, muy serviciales, educados y me pidieron disculpas por todo y hasta me dieron un room service de cortesía.... Pero si pagas un Sheraton quieres servicio de nivel y por tanto deben mejorar estos detalles. Es importante.
Eso sí. El hotel precioso y la habitación comodisima .

Estadía: octubre de 2018, viajó por negocios
1  Agradécele a mgarin2018
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 11 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Su ubicación estratégica no tiene comparación.una hermosa vista del mar y la ciudad.
Atención de nivel. Excelente room service y bar.
El Spa completa la experiencia con sauna y jacuzzi con vista al mar....sin duda para volver

Estadía: octubre de 2018, viajó en pareja
1  Agradécele a Nony H
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 11 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Hotel muy moderno con grandes vistas a Viña del Mar y Valparaíso. Situado sobre el mar , con piscina descubierta y solarium. Buen gym y las mejores habitaciones con vistas al mar. Buen servicio en general. Algo alejado del centro y zona de restaurantes para pasear

Estadía: octubre de 2018, viajó por negocios
Agradécele a manuelCKS
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 8 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Pésima atención, en room service no había carta en el cuarto y tardaron más de una hora en traerla, jamas contestaron y el front desk tuvo que mandar el pedido y en general, cada vez que pides algo te piden que tengas paciencia aunque no la hayas perdido comentario que me parece de muy mal gusto, nunca hay taxis disponibles y tienes que esperar entre 20 a 40 minutos para que te consigan uno, escasa luz en los cuartos, para nada es un hotel de 5 estrellas.

Estadía: octubre de 2018, viajó por negocios
1  Agradécele a mimmrt
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Roberta V, Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 de octubre de 2018

Agradecemos su visita y sus valiosos comentarios.
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Haremos nuestro mejor esfuerzo para corregir los puntos mencionados y asegurarnos de que no vuelvan a suceder, ya que no es para nada el tipo de servicio que estamos acostumbrados a entregar en nuestro hotel.
Esperamos una nueva oportunidade para mostrarle que nuestra prioridad es su satisfacción.

Un cordial saludo.

Roberta Vallejo
Assistant General Manager

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones