El hotel se encuentra un poco lejos del centro de la ciudad, pero es fácil tomar transporte para trasladarte o bien en la recepción te lo llaman.

Las habitaciones son cómodas y limpias. El restaurante ofrece servicio a la habitación con un costo adicional. El desayuno es adecuado.

Sin embargo lamentablemente en la recepción el servicio no fue amable, ni adecuado a nuestro ingreso. Realizamos una reservación a un precio de oferta, pero el recepcionista nos indicó que el precio que le indicábamos no era correcto y que no era posible que el costo fuera lo que le señalábamos, ello pese a que mi esposo le mostró la confirmación de la reservación. Con su actitud y prepotencia casi insinuó que mi esposo mentía, y no fue hasta que se le solicitó que llamara a un supervisor, que se dignó a consultar sobre lo que se indicaba en la reservación. En ese momento le confirmaron que el precio era correcto ya que tenían una oferta especial, pero aun así no recibimos una disculpa por el trato ofrecido.

Nos alojamos con mi familia por 6 días en este hotel y nos sorprendió gratamente, habitaciones cómodas, camas grandes y agradables, desayuno variado y una carta para almuerzo y cena a buenos precios y de calidad, personal amable. La ubicación es central aunque alejada del centro.

Junto a mi familia nos alojamos en este hotel de regreso de Panamá , esta bien ubicado cercano al centro de Santa Cruz ; la atención es buena , el desayuno justo ,y muy limpio . Tal vez un poco elevado el precio , pero recomendable.