Las almohadas muy malas, terminé con dolor de cuello
Además en el Restaurant Alborada demoran muchísimo en atenderte, traer la comida y los tragos son carísimos y solo tienen jugo de alcohol ni hablar.
Además para llegar al casino hay que bajar al estacionamiento, siendo que existe una puerta en el piso 3, pero cerrada teniendo que bajar al -1 y luego volver a subir al 3, ilógico
Buenas tardes
Junto con saludar, lamentamos enormemente la experiencia. Antay Hotel & Spa se preocupa de brindar una atención personalizada y adecuada para cumplir sus expectativas. Esperamos que no haya empañado completamente su estadía esta primera impresión, le aseguramos que cuando vuelva a visitarnos no volverá a ocurrir.
Que tenga un excelente día y agradecemos su comentario el cual nos ayuda seguir mejorando nuestros procesos, además comentaremos la situación con las áreas respectivas. Saludos.
Nos quedamos 4 dias en la suite del hotel. Desayuno rico, pero muchas cosas por mejorar, sobre todo por que los detalles marcan la diferencia. En la piscina normal, palomas toman agua y defecan, contaminando el agua. Nosotros tuvimos la desagrable experiencia de que llegamos al balcon del hotel y habia una paloma muerta. Finalmente, pedimos sopa de pollo y estaba avinagrada, lo cual informamos al chef y nos comento que no, que era asi la sopa. No volveria a ir, basicamente porque el precio versus la atencion dejan mucho que desear
Estimado, lamentamos enormemente la experiencia. Antay Hotel & Spa se preocupa de brindar una atención personalizada y adecuada para cumplir sus espectativas. Esperamos que no haya empañado completamente su estadía esta primera impresión, le aseguramos que cuando vuelva a visitarnos no volverá a ocurrir.
Que tenga un excelente día y agradecemos su comentario el cual nos ayuda seguir mejorando nuestros procesos. Saludos
Estuvimos 8 días en el hotel con mi familia, y realmente la relación precio calidad, respecto de lo que pagamos y los servicios que ofrecen, es muy buena. Un hotel 5 estrellas, que más allá de cualquier discusión sobre que requiere un 5 estrellas, cumple con todo lo necesario para dar una excelente estadía a los huéspedes. Amabilidad desde la recepción, atentos a ayudar y solucionar cualquier cosa, hasta el personal de aseo, del restaurante donde dan el desayuno, de las barras, tanto del restaurante como de la terraza, y no hablar del spa, con chicas muy atentas, como Gabriela Rocco. Siempre dispuestas y con una sonrisa. L@s bartenders, l@s garzon@s, todos amables y serviciales. Las habitaciones son espectaculares, limpias, cómodas, camas confortables, baño de primer nivel. Y el spa y la piscina son realmente increíbles, no daban ganas de salir de ahí. El. Desayuno muy bueno, con varias estaciones. Tal vez se echa de menos más variedad de cosas dulces, pero en general cumple bastante bien. En resumen, una grata experiencia en Arica, el hotel tiene casino y un boulevard lleno de variados y buenos bares y restaurantes. Si vuelvo a Arica, seguro iré ahí de nuevo.
Muchas gracias por su recomendación, para nosotros es una alegría que haya disfrutado de la experiencia Antay. Le esperamos en una próxima oportunidad.
Excelente servicio , buena atención.
El pisco súper de Guillermo muy bien preparado lo recomiendo!!
El desayuno es perfecto a la media del pasajero, el gimnasio muy completo para todo tipo de ejercicio y la
Piscina interior y exterior muy buenas.
Muchas gracias por compartir tu opinión, estamos felices de que hayas vivido una experiencia 5 estrellas en Antay Hotel.
Excelente hotel. Buenas instalaciones, el SpA y piscina temperada muy buenos. Lindas vistas ciudad, playa y hotel y gran club de niños. Comodidad y amplitud habitación. Muy buena ubicación, queda cerca de todo y fácil acceso a lugares típicos, playas , restaurantes y tiendas. Lo mejor de todo amabilidad, calidez y disposición personal.
Muchas gracias por su recomendación, nos alegra que su experiencia en Antay Hotel haya sido excelente . Le esperamos en una próxima oportunidad. Saludos!
