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Carmen E
Santiago, Chile

Altos y bajos

3.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 13 nov. 2022
2 noches. Lo bueno. Habitación amplia con una hermosa vista a la playa y el mar. Desayuno buffet variado. La mayoría de las personas que atienden en la recepción muy amables. Cuenta con un amplio estacionamiento. Los problemas. Falta aseo en el baño. Primer dia no funcionó el agua caliente en la ducha. Independiente de eso hay un gran tema con la pérdida de agua antes que salga caliente. Inexplicable para estar en una zona desértica.
Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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8 - 13 de 363 opiniones
Escribió una opinión el 7 de marzo de 2022

tuve que hospedarme por trabajo, el hotel esta peor que antes, recepción es un desastre, el restaurant es aun peor, el desayuno de mala calidad, las habitaciones siempre tienen algo con mala mantención, siempre algo falla. Mantiene un ascensor malo desde hace meses. El estacionamiento es inseguro, no tiene puertas cerradas, puede entrar cualquiera. La habitación mal hecha, siempre había pelos en el piso, se reporta y no se hace nada. El aire acondicionado, si es que funciona, emite un ruido insoportable

Consejo sobre habitaciones: que pida las del sector sur, de la esquina.
Fecha de la estadía: febrero de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Miguel C
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Escribió una opinión el 14 de febrero de 2022

Pesimo servicio, teniamos una reserva de 2 habitaciones para 4 personas y al llegar solo entregaron 1 habitacion. Al momento del check out querian cobrar por 2 personas extras en la habitacion entregada. Al ser una reserva por Expedia el hotel no hizo ninguna gestion y nos enviaron a reclamar directo en el sitio de la reserva. Ademas la recepcionista (Karla) fue grosera y prepotente. Horrible experiencia

Fecha de la estadía: febrero de 2022
    • Ubicación
    • Sueño
    • Servicio
Agradécele a O5604CNelizabetha
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Escribió una opinión el 14 de diciembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Pésimo Servicio, hotel en muy malas condiciones su mantención, trato de sus trabajadores es pésimo
Servicio de habitacion , primer día hicieron aseo a las 16:00 hrs. Segundo día no hicieron el aseo ni las camas, llegamos a las 20:00 hrs y todo sucio y desordenado, respuesta de recepción, YA NO TENEMOS MUCAMA A ESTA HORA, desayuno básico, se acabó el café, y no quisieron preparar más .
Piscina sucia con fechas de paloma, cero aseo diario
Increíble!!!!

Consejo sobre habitaciones: Busquen otro hotel
Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a CuervoAlexander
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 6 de diciembre de 2021

Nunca había tenido una experiencia tan mala en un hotel. El baño estaba lleno de pelos, las camas viejas, todo el hotel en general, está súper sucio. Las alfombras manchadas . Los ascensores no funcionan bien. Pero lo peor es el personal, nos trataron violentamente en los comedores, a mi marido le cerraron la puerta en la cara, a mi mamá no le querían dar una porción de palta en el desayuno, finalmente tuvo que hablar con el gerente para tomar el desayuno como le gusta. Luego fueron muy pesados por el uso de la mascarilla, violentos e insolentes. Todo muy decadente, la zona de la picina con latas colgando, que en cualquier momento podrían producir un accidente. Tengo un niño muy pequeño, y la verdad que es todo un peligro para e
Él, basura y cigarros en el suelo, desniveles, bordes quebrados y filosos. La verdad es que teníamos pensado quedarnos una semana y después de la primera noche queríamos escapar!!!!!!!

Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a nataliafrazier
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 4 de octubre de 2021

Las camas del hotel son antiguas, duras y suenan montón, los extractores de humo no funcionan, había un vecino de habitación que dejaba hasta el pasillo pasado a tabaco. Generalmente en la noche se cortaba el agua en el baño. Piscina y sauna cerrados. El restaurante carisimo y con muy poca variedad de opciones. Por ejemplo, una "suprema de pollo", que básicamente es una pechuga de pollo a la plancha cuesta $9000 aprox. No hay opciones, Veganas, sin lactosa, sin gluten, etc. La cafetería solo ofrece té, agua de hierbas y café nescafe. De tragos ni hablar, solo venden algunas botellas de vino y cervezas. El personal que atiende en el restaurante deja mucho que desear, garzonas y cajeras desagradables y poco dispuestas a atender. Habia solo 1 Garzón amable. El personal de recepción muy amables también.
No volvería a alojar en el hotel. No lo recomiendo. Hay opciones mucho mejores, por el mismo precio y mucho más cerca del centro de la ciudad.

Fecha de la estadía: octubre de 2021
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a espinozakamila
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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