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Fernanda M
Santiago, Chile

Mucho por mejorar

4.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 19 feb. 2023mediante dispositivo móvil
Un hotel bastante amplio y acogedor! Para ir en familia es ideal y te despiertas y acuestas con el maravilloso ruido de las olas 😊

Cuenta con piscina, la cual estaba habilitada para nuestro viaje! Lo único malo que al existir palomas las que pasan todo el día cerca de los bordes están siempre sucios con heces y nadie limpia ya que los días que estuvimos y ocupamos ese espacio estuvo sucio siempre.

Referente al servicio de mucamas, todos los días se reponian las cosas que se usaban el día anterior y al solicitar alguna cosa extra o que se acababa, lo reponian casi de forma inmediata, por la fecha había bastante disponibilidad de habitaciones y el valor muy conveniente para la ubicación (estaba literalmente al lado de la playa)

Por que no las 5 estrellas, por la poca variedad en el desayuno, si llegabas "tarde" casi no quedaba nada y al solicitar algo (ya que íbamos con niños) te indicaban que era lo que quedaba, lo cual era bastante molesto, ya que el casino nunca estaba lleno de personas, muuuuuuuy poca variedad de comida (era mejor tomar desayuno o comer fuera) y en cuanto atención un poco displicente por parte de la gente del lugar y por la poca higiene en sectores de uso común!

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Consejo sobre las habitaciones: Que organicen el viaje con tiempo, para que sea barata la estadia, ya que al reservar llegando al...
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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5 - 10 de 363 opiniones
Escribió una opinión el 3 de diciembre de 2022

Me aloje en hotel por un viaje de trabajo y la experiencia en el hotel deja bastante que desear, al llegar la habitación estaba sucia, se ve que no se esmeran en que las dependencias del hotel se vean en buenas condiciones. Sumado a esto el personal de recepción entrega una pésima atención, no entregan soluciones, no son para nada proactivos y responsabilizan de todo a los clientes. No lo recomiendo para nada, primera y última vez que me alojo en ese hotel.

Consejo sobre habitaciones: Consulten los horarios del restaurante, el personal de recepción no informa nada.
Fecha de la estadía: diciembre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a René C
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Escribió una opinión el 24 de noviembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación y vista, puedes combinar el trabajo con las caminatas a la orilla del mar, una extensa playa u vistan relajantes, el restaurant, tranquilo y buena atención, el personal amable y dispuesto, en cuanto al salón de eventos buena acústica, mejoraría la pantalla para ponencias.

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Susyjaradiaz
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Escribió una opinión el 13 de noviembre de 2022

2 noches. Lo bueno. Habitación amplia con una hermosa vista a la playa y el mar. Desayuno buffet variado. La mayoría de las personas que atienden en la recepción muy amables. Cuenta con un amplio estacionamiento. Los problemas. Falta aseo en el baño. Primer dia no funcionó el agua caliente en la ducha. Independiente de eso hay un gran tema con la pérdida de agua antes que salga caliente. Inexplicable para estar en una zona desértica.

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó por negocios
27  Agradécele a CarmenE373
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Escribió una opinión el 7 de marzo de 2022

tuve que hospedarme por trabajo, el hotel esta peor que antes, recepción es un desastre, el restaurant es aun peor, el desayuno de mala calidad, las habitaciones siempre tienen algo con mala mantención, siempre algo falla. Mantiene un ascensor malo desde hace meses. El estacionamiento es inseguro, no tiene puertas cerradas, puede entrar cualquiera. La habitación mal hecha, siempre había pelos en el piso, se reporta y no se hace nada. El aire acondicionado, si es que funciona, emite un ruido insoportable

Consejo sobre habitaciones: que pida las del sector sur, de la esquina.
Fecha de la estadía: febrero de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Miguel C
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Escribió una opinión el 14 de febrero de 2022

Pesimo servicio, teniamos una reserva de 2 habitaciones para 4 personas y al llegar solo entregaron 1 habitacion. Al momento del check out querian cobrar por 2 personas extras en la habitacion entregada. Al ser una reserva por Expedia el hotel no hizo ninguna gestion y nos enviaron a reclamar directo en el sitio de la reserva. Ademas la recepcionista (Karla) fue grosera y prepotente. Horrible experiencia

Fecha de la estadía: febrero de 2022
    • Ubicación
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Agradécele a O5604CNelizabetha
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