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Fabian
Santiago, Chile

Muy buena Calidad

Opinión sobre: Hotel Aruma
5.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 1 dic. 2022
Habitación muy cómoda y limpia. Muy buena calidad.
Atención excelente las 24 horas y completamente adaptable al cliente.
Muy buen desayuno y en los horarios que se requerían.
Muy buena ubicación del Hotel.
Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajé por negocios
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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1 - 6 de 251 opiniones
Escribió una opinión el 13 de agosto de 2022

Lo mejor de este hotel es la atención personalizada y de calidad de su gente. Los felicito. Un excelente desayuno. Donde veo opción de mejora es que no se reponen correctamente el jabón líquido en el baño y en mejorar la presión del agua caliente.
De todas maneras seguiré hospedándome en el Hotel Aruma por su personal y ubicación, gracias

Fecha de la estadía: agosto de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Sueño
    • Servicio
Agradécele a santiagosZ9287QQ
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Escribió una opinión el 11 de julio de 2022

En Hotel Aruma desde que pones un pie en la recepción te sientes acogida y atendida con mucha amabilidad. Es un hotel boutique que cuenta con excelente ubicación, a pasos del principal paseo peatonal de la ciudad de Arica y de la plaza San Marcos y a muy poca distancia de la playa.

Consejo sobre habitaciones: Todas las habitaciones son para un descanso placentero
Fecha de la estadía: julio de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a soledadj188
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 2 de mayo de 2022

estuvimos ahi dos dias y nos cambiamos, los espacios comunes llenos de hojas y llenos de polvo, la piscina tampoco estaba habilitada. el desayuno tampoco era buffet como se indica en las fotos, sólo había dos opciones huevos o queso y jamón café y un jugo de naranja. No hay personal de noche en recepción el chico se va a dormir al segundo piso y se debe estar gritando para poder salir, lo mismo pasa en la mañana el chico esta sirviendo en desayuno y nosotros sin poder salir y el taxi afuera cobrando el taxímetro.
70 mil pesos la noche, habitación sin agua de cortesía, sin frigobar, con el calor de Arica.
Por lo que leí en los comentarios creo que fuimos en mala temporada, porque ni las fotos corresponden y ni agua de cortesía nos dieron. Antes de reservar llamamos muchas veces para confirmar la piscina y nadie nos respondió, nos arriesgamos por este y no por otros justamente apostando a que el más costoso si iba a tener la piscina habilitada, pero no siempre se cumple precio y calidad, nos llevamos un gusto bien amargo.
Sin embargo la cama estaba excelente y parecía un hotel de buena infraestructura, pero creo que no tenían personal suficiente.

Fecha de la estadía: enero de 2022
    • Sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a sofiavQ1298CD
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 6 de marzo de 2020

Quiero dejar plasmada mi opinión por este maravilloso Hotel Aruma de Arica ,la atención de primera, honradez a toda prueba ,instalaciones y entorno del hotel de primera tranquilo ,limpio ,el desayuno perfecto a pasos del centro ,es recomendable para pasar unas buenas vacaciones .
unas palabras para el personal que sigan de la misma manera con su disposición .

Consejo sobre habitaciones: tiene buena ubicacion que cualquier habitacion es bueno
Fecha de la estadía: febrero de 2020
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a matrimonioencantado
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Escribió una opinión el 23 de febrero de 2020

Excelente atención, habitaciones cómodas y confortables, muy buena ubicación dentro de la ciudad a un paso de todo. muy buen hotel totalmente recomendable a pesar de ser pequeño no tiene nada que envidiarle a ninguno.

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Agradécele a U8297GEcesarr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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