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2 - 7 de 2,259 opiniones
Se escribió una opinión 10 de diciembre de 2016

Uno de los mejores hoteles en los que he parado en todo el mundo. La ubicación, las comodidades, el desayuno, el servicio, todo impecable. Un sólo comentario, las limitaciones de Internet, pero no se deben al hotel sino a la censura China (No se puede acceder a Google)

  • Estadía: diciembre de 2016, viajó por negocios
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Uriel C
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Rudolf G, Hotel Manager en Futian Shangri-La Shenzhen, respondió a esta opiniónRespuesta de 22 de febrero de 2017

Estimado UrielC

Muchas gracias por haber elegido Futian Shangri-La como destino para su reciente viaje a Shenzhen. Sus cumplidos son muy apreciados por todos nuestros colegas y esperamos tener el honor de poder darle la bienvenida de regreso en un futuro cercano. En cuanto a la experiencia de internet, estamos justo en el proceso de ejecutar una serie de mejoras, la cual incluye disponibilidad a paginas extranjeras para nuestros huéspedes internacionales, la fuerza de la señal en las habitaciones y la velocidad de la conexión. Esperamos que durante su próxima estancia tendrá una mejor experiencia de internet.

Nuevamente muchas gracias por sus comentarios y ojala hasta pronto.

Saludos cordiales,

Rudolf Gimmi
Gerente de Hotel

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Se escribió una opinión 1 de febrero de 2016 mediante dispositivo móvil

Buena ubicación caminando de zona comercial Coco Park, buena vida nocturna, cerca del metro, gran variedad de restaurantes en la zona.
Hotel de lujo, servicio y atención que caracteríza a esta cadena, el hotel es reciente y las instalaciones son muy buenas, las habitaciones de las esquinas no son las mejores.
El desayuno buffet queda a deber, no hay mucha variedad y siempre es lo mismo, servicio lento.
En general buena opción para alojarse pero a mi gusto caro para lo que es.

Estadía: enero de 2016, viajó por negocios
Agradécele a maucarcano
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Rudolf G, Hotel Manager en Futian Shangri-La Shenzhen, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de febrero de 2016

Estimado Maucarcano,

Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia en el Futian Shangri-La Shenzhen. Nos da mucho gusto que Usted disfruto de su estancia y que la ubicación del hotel estuve conveniente para su visita.

Hemos anotado su preferencia de no estar en las habitaciones de las esquinas del edificio y estaremos preparados para su próxima visita apropiadamente. En cuanto al buffet de desayuno, le agradecemos sus comentarios y los compartimos con nuestro equipo culinario y de servicio para mejorar la experiencia en un futuro.

Esperamos que la próxima vez que vuelve a Shenzhen volverá a hospedarse nuevamente con nosotros para que podemos mostrar el hotel de un todavía mejor servicio y con la habitación según sus preferencias.

Nuevamente muchas gracias por tomar el tiempo de compartir sus comentarios y ojala tendremos el honor de poder recibirlo de regreso en un futuro cercano.

Saludos cordiales,

Rudolf Gimmi
Gerente de Hotel

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Se escribió una opinión 21 de octubre de 2014 mediante dispositivo móvil

Hospedarse en ésta cadena es sinónimo de garantía.
Las habitaciones e instalaciones son de muy buena calidad, siempre limpios e impecables.
Donde siempre encuentro oportunidades es en el servicio que no es tan bueno, a pesar de que el personal es muy amable, no son tan buenos en el servicio, por ejemplo es muy fácil que en el desayuno te llenes de todos los platos sucios de fruta, plato fuerte y postre antes que alguien los tome de tu mesa. Tu equipaje puede demorar hasta 30 minutos a llegar a tu habitación, etc.
En general si sobrepasas ese tipo de cosas es un muy buen hotel para pasar una excelente noche.

Estadía: octubre de 2014, viajó por negocios
Agradécele a Eduardo H
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Jonathan R, Resident Manager en Futian Shangri-La Shenzhen, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de octubre de 2014

Querido Señor Eduardo H,

Muchas gracias por haber elegido pasar la estancia en nuestro hotel: Futian Shangri-La,Shenzhen. Le agradecimos por los comentarios en el desayuno y el servicio de equipaje que nos ha dado, sentimos mucho por las molestias. Vamos a investigarlo y mejorarlo enseguida. Otra vez, le agradecimos por el tiempo dedicado en estos comentarios.

Deseamos darle las bienvenidas otra vez cuando usted vuelva especialmente a segurar una excelente estancia en todos los sentidos.

Atentamente,

Jonathan Reynolds
Dirección del Hotel

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Se escribió una opinión 24 de abril de 2010

Este hotel es un anodino edificio de 40 plantas convertido en suntuoso palacio por obra de una decoración lujosa y esmerada, no solo en las zonas comunes sino también en las amplias habitaciones. Parte del hotel da a un rascacielos en construcción, aunque el ruido queda mitigado por los herméticos cerramientos. El comedor y el desayuno no están a la altura del establecimiento. La zona de negocios en que se encuentra carece de especiales atractivos.

  • Estadía: abril de 2010, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Luohuanma
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Se escribió una opinión 26 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Estadía: julio de 2018, viajó con amigos
Opinión obtenida en colaboración con 单个酒店
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jean-Marc P, General Manager en Futian Shangri-La Shenzhen, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás
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