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9 - 14 de 633 opiniones
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

el mejor hotel!!. El servicio acá no tiene límites. el personal es increíble. Fuera de tus expectativas. todos son adorados. El equipo del restaurante Adessoto,super atentos. Neis, Tatiana, emerson, Susana Y Eberto, se quedan en nuestro corazón.
sin duda volveremos.

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Catalina M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
StephaneM1776, General Manager en Conrad Cartagena by Hilton, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado Catalina M,
¡Cálido saludos desde la hermosa ciudad de Cartegena de Indias!

Gracias por compartirnos este review tan estimulante.

Nos complace enterarnos que en esta oportunidad pudo disfrutar de un lugar perfecto para relajarse y dejarse inspirar por nuestros miembros de equipo, quienes con su sonrisa genuina y servicio personalizado hacen de su estadía una experiencia única.

Estamos atentos de darle la bienvenida nuevamente a esta mágica aventura en el Caribe.

Cordialmente,
Stephane Mercier
Gerente General.

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Tanto el hotel como sus servicios son impecables. Muy confortable la habitación, exquisita comida y atención de su personal. En especial Yirley del bar en el lobby que nos cautivo con su sonrisa y amabilidad.

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a dariocap2015
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
StephaneM1776, Manager en Conrad Cartagena by Hilton, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado dariocap2015,
¡Saludos desde la ciudad heroica de Colombia!

Sus comentarios reafirman que Conrad Cartagena es un destino dentro de otro destino, donde podemos apreciar una de las mejores vistas de Cartagena y además es el lugar perfecto para relajarse y dejarse inspirar por nuestros miembros de equipo, quienes con su sonrisa genuina y servicio personalizado hacen de su estadía una experiencia única.

Esperamos recibirle nuevamente cuando sus necesidades de viaje le traigan de vuelta.

Cordialmente,
Stephane Mercier
Gerente General.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Este hotel llena todas las expectativas,lo más importante la atención del personal con mucha calidad humana a todo nivel en el comedor amiguel angel y a todos,en el gimnasio a Gustavo,en la recepción a Franklin,muchas gracias a todos,nos han hecho sentir muy bien!y volveremos pronto!!!!

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradécele a Viajoofeliz
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
StephaneM1776, General Manager en Conrad Cartagena by Hilton, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Viajoofeliz,
¡Cálido saludo desde el Corralito de Piedra de Colombia!

Conrad Cartagena es un destino dentro de otro destino, donde podemos apreciar una de las mejores vistas de Cartagena y además es el lugar perfecto para relajarse y dejarse inspirar por nuestros miembros de equipo, quienes con su sonrisa genuina y servicio personalizado hacen de su estadía una experiencia única.

Esperamos darle la bienvenida nuevamente.

Cordialmente,
Stephane Mercier
Gerente General.

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

No vale la pena el precio que se paga por lo que ofrece el hotel, los precios son muy altos en comparación con lo que se recibe a cambio.

Aspectos positivos:
(i) Ubicación.
(ii) Amabilidad del personal.
(iii) Calidad de las habitaciones.
(iv) Calidad de los productos de aseo personal dentro de las habitaciones.

Aspectos negativos:
(i) Proceso de facturacion.
(ii) Calidad de la comida en relacion con el precio.
(iii) Tiempo de atencion en el servicio a la piscina.
(iv) Disponibilidad de toallas en la piscina.
(v) Estado del hall de las habitaciones.

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Conrad Hotels & Resorts
Agradécele a f-arenas-b
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
StephaneM1776, General Manager en Conrad Cartagena by Hilton, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado f-arenas-b,
¡Cálidos saludos desde la hermosa ciudad de Cartagena de Indias!

Nos complace enterarnos que pudo disfrutar el confort de nuestras instalaciones de lujo y el interés genuino de los miembros de equipo enfocados en crear experiencias memorables.

Por otro lado, lamentamos la percepción que tuvo de algunos aspectos de su experiencia, todo el equipo está desde ya tomando acciones para que los puntos mencionados sean revisados dentro de nuestro proceso de mejora continua.

Esperamos recibirle prontamente para que pueda disfrutar de una experiencia inspiradora en el Caribe.

Cordialmente,
Stephane Mercier.
Gerente General.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente hotel. Cuenta con todas las comodidades necesarias para disfrutan en familia. Buenos lugares para la diversión de los niños. Las habitaciones son muy buenas, muy cómodas y brindan un descanso adecuado.

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Conrad Hotels & Resorts
2  Agradécele a oscard309
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
StephaneM1776, General Manager en Conrad Cartagena by Hilton, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado oscard309,
¡Cálidos saludos desde la hermosa ciudad de Cartagena de Indias!

A Conrad Cartagena le complace leer que pudo disfrutar de una experiencia de descanso inspiradora gracias a sus instalaciones de lujo y una privilegiada ubicación frente al Mar Caribe que mezcla hermosos paisajes, tranquilidad, deporte y relajación.

Esperamos darle la bienvenida nuevamente.

Cordialmente,
Stephane Mercier
Gerente General.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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