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4 - 9 de 527 opiniones
Escribió una opinión el 25 de diciembre de 2020

Es imposible dormir en ese hotel. El ruido de la plaza y de la terraza colindante hasta las 12 de la noche es simplemente insoportable. Las puertas de las habitaciones cierran de portazo y se oye todo lo que hablan los otros huéspedes. A la 3ª noche tuvimos que irnos a otro hotel (y a pesar de que las causas eran objetivas nos cobraron la 4ª noche igual)

Fecha de la estadía: diciembre de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
Agradécele a Francisco C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Camila Salgar Henao, Director General en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de enero de 2021

Hola Francisco,

Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos el ruido que sintio en el hotel, contamos con algunas habitaciones internas que aislan mejor los sonidos de la Plaza de Los Coches pero infortunadamente no tienen vista. Esperamos poder satisfacerlo en una proxima oportunidad.

Saludos desde Cartagena.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 27 de noviembre de 2020

Viaje con mi esposa y mis dos hijos, nos recibieron de la mejor manera, el hotel tiene una vista espectacular al centro histórico, la habitación muy cómoda y limpia. La piscina y la terraza excelente!

Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a andr_sgi0vannig
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Camila Salgar Henao, Director General en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de enero de 2021

Hola @andr_sgi0vannig

Gracias por visitarnos y siempre bienvenidos para disfrutar de la ciudad, de la vista y de la habitacion.

Saludos de parte del equipo NH Urban royal Cartagena

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 25 de noviembre de 2020

Excelente ubicación y servicio. Su piscina ubicada en la terraza buenísima para observar los bellos atardeceres.ubicado en el centro histórico donde disfrute de su diversidad de sitios y playas cercanas ..tratare de volver a disfrutar de esta belleza gracias

Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a towersr2020
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Camila Salgar Henao, Director General en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de enero de 2021

Gracias @towersr2020!! Te esperemos muy pronto para disfrutar del encanto de Cartagena y de los atardeceres en la piscina.

Saludos de todo el equipo de NH urban royal Cartagena :)

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Escribió una opinión el 22 de noviembre de 2020 mediante dispositivo móvil

La ubicación es increíble, justo en la plaza de reloj, se nota que remodelaron un predio antiguo en este hotel, que es un básico muy bien logrado. La vista de la piscina en el rooftop es inigualable, desayuno básico con excelente calidad. Servicio en general muy bueno, no hay ayuda en reservas a restaurantes.

Fecha de la estadía: octubre de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a chatabg
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Camila Salgar Henao, Director General en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de enero de 2021

Hola @chatabg

Gracias por tus comentarios!! Siii nuestro hotel cuenta con una ubicacion y vista privilegiadas!! Tomaremos acciones correctivas para seguir brindando un servicio de primera.
Esperamos recibirla nuevamente muy pronto para que pueda seguir disfrutando la ciudad!

Saludos de todo el Equipo NH Uran Royal Cartagena.

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Escribió una opinión el 29 de octubre de 2020 mediante dispositivo móvil

Excelente atención en el hotel, disposición 24/7 destacó en especial los servicios de los señores Alejandro, Eduardo y Diego del restaurante DKP.
La comida del hotel es muy buena y está localizado estratégicamente.-

Fecha de la estadía: octubre de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a pamelaf701
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Camila Salgar Henao, Director General en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de enero de 2021

Hola Pamela!
Gracias por tus comentarios!! Dejaremos saber tu opinion a todo el personal del hotel y restaurante.
Esperamos poderla recibir muy pronto otra vez.

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