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Antonio V

Atención pésima e instalaciones decadentes

1.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 21 ago. 2024
El peor hotel en el que he estado Malasia , intentaron estafarnos en varias ocasiones colada, mal estado de la habitación… hemos intentado pedir una hoja de reclamaciones pero ha sido imposible … desde entonces todo han sido comportamientos desafiantes por parte del personal, en resumen pésimo.
Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
1.0 de 5 burbujasHabitaciones
1.0 de 5 burbujasUbicación
1.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
1.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Lynne Choong, General Manager en Bayview Hotel Georgetown Penang, respondió a esta opinión
Respuesta de 22 ago. 2024
Dear Value Guest,

Thank you for your time to write and share your stay experience with us. While we wish, you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve our hotel services. Your comments are well noted, and necessary actions will be taken to rectify it. We sincerely apologize for the inefficiency on our staff service that you had experienced. Once again, I thank you for bringing this matter to our attention as this assists us in our endeavors towards achieving consistent, caring and excellent service standards.

Best regards,
Lynne Choong
Hotel Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 1,607 opiniones
Escribió una opinión el 13 de agosto de 2022

este hotel es buenísimo ,tiene unas muy buenas vistas, me encantan las habitaciones ,el gerente general es muy bueno, gracias por la atención, me encanto estar aquí volvería otra vez si es posible por mas tiempo

Fecha de la estadía: febrero de 2022
Agradécele a hernandez0995
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Lynne Choong, General Manager en Bayview Hotel Georgetown Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de agosto de 2022
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Dear hernandez0995,

Thank you for choosing Bayview Hotel Georgetown Penang as your choice of accommodation during your recent visit. We are ecstatic that you had a seamless stay experience with us and we are looking forward to seeing you again for many more visits in the near future.

Best regards,
Lynne Choong
Hotel Manager

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Escribió una opinión el 22 de agosto de 2019

Un hotel que está muy bien ubicado y que tiene todas las necesidades para el viajero.
Las habitaciones son amplias, un poco anticuadas pero limpias, nos dieron una con unas magnificas vistas a la bahía ,el cuarto de baño está bien, cuenta con una restaurante giratorio y un bar donde puedes tomar una copa y tener muy buenas vistas de la ciudad.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a rosamariMadrid
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Lynne_Choong, Manager en Bayview Hotel Georgetown Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de agosto de 2019
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Dear Rosamari,
Thank you for taking your time in elaborating you stay experience and for rating us generously. We are glad to hear that you have enjoyed the service and hospitality we have to offer. We hope you have had an enjoyable and comfortable experience in Penang as well. We are looking forward to delighting you again on your next trip to Penang.
Best Regards,

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Escribió una opinión el 8 de mayo de 2017

Se encuentra muy bien ubicado en el centro de la ciudad . El servicio es bueno pero los conserjes no están entrenados para recomendar restaurantes y no conocían sobre los restaurantes existentes en Georgetown

Fecha de la estadía: abril de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a mtalvarez1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Lynne_Choong, Manager en Bayview Hotel Georgetown Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de mayo de 2017
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Dear mtalvarez1,

Thank you for enlightening us with the satisfactory service that you had received during your recent stay with us. We have taken note on your comment about our concierge and we apologize for the lapse in standards. Rest assured that we will strive harder to ensure on the service improvement for a better stay experience to all of our valued guests. We look forward to delighting you again on your next trip to Penang.

Best Regards,
Lynne Choong
Hotel Manager



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Escribió una opinión el 9 de diciembre de 2016 mediante dispositivo móvil

No quiero criticar mucho pues es un hotel muy viejo pero creo que está muy caro para lo que es
Al final no me quise quedar a dormir ahí pues había tenido un problema con otra reserva de Agoda y opte por el otro lugar pero si vi los cuartos y dejaban mucho que desear

Fecha de la estadía: diciembre de 2016
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a SantiagoSSL
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 12 de agosto de 2015

Destacable emplazamiento en todo el centro de Georgetown con conectividad a varios autobuses incluyendo los autobuses turísticos. Se puede pasear por las calles saliendo a pie desde el hotel destacando Armenian Rd como punto obligado.
Habitación muy muy amplia y limpia con todo tipo de comodidades.

Fecha de la estadía: julio de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a eduardor469
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
bhgpg, General Manager en Bayview Hotel Georgetown Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de agosto de 2015
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Dear Eduardo R,

Greetings from Bayview Hotel Georgetown Penang.

Thank you very much for your excellent review and for giving us a 5/5 ratings.

I am glad that you had a wonderful stay with us in our very spacious and clean rooms and enjoyed the sights of Penang.

We hope to welcome you back again soon.

Kind regards

Lawrence Perera
Hotel Manager

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