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Patri T
Madrid, España

Muy contenta

Opinión sobre: Hotel Neo+ Penang
4.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 26 set. 2018mediante dispositivo móvil
Hemos pasado dos noches y la verdad es que el hotel esta bastante bien. Muy bien ubicado, habitaciones silenciosas. Nosotros tuvimos un problema con la cerradura de la puerta y en seguida nos pasaron a otra habitación. El personal muy muy amable. Gente hospitalaria a mas no poder. La cama muy comoda y la ducha con mucha presión y caliente! El hotel esta muy bien para el precio que tiene. Y las habitaciones muy limpias. La piscina de la planta 25 esta muy bien y tiene unas vistas increíbles. Lo recomiendo totalmente!!!
Fecha de la estadía: setiembre de 2018
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Melvin O, General Manager en Hotel Neo+ Penang, respondió a esta opinión
Respuesta de 26 set. 2018
Dear Patri T

Thank you for your recommendation and we are looking forward to seeing you again soon !

Regards,
Melvin Ooi
General Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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4 - 9 de 1,651 opiniones
Escribió una opinión el 20 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

En primer lugar, todo depende con lo que lo comparemos. Este Hotel no cumple ni de lejos con los estándares europeos en lo que a limpieza y calidad de la comida se refiere. La habitación estaba sucia con los cristales pañosos, El cuarto de baño tenía óxido en la parte inferior y las toallas estaban viejas y desgastadas. El agua caliente en el baño fallaba en la ducha y en el lavabo estaba directamente cortada y el grifo bloqueado, es decir, solo daba agua fría. Debajo de la cama había Pelusas y pañuelos usados y tirados. La calidad de los alimentos del desayuno, terrible. Mucho ruido que provenía tanto de la calle -y eso que era un 18º piso- como del mal aislamiento con el resto de plantas y habitaciones contiguas. El agua de la piscina, puro cloro aunque el recinto tenía unas vistas impresionantes. En definitiva, la relación calidad-precio para un hotel en Penang estaba bien, pero no es un hotel de 4 estrellas.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a MrJamesDG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Melvin O, General Manager en Hotel Neo+ Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de agosto de 2018
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Dear MrJamesDG

Thank you for your kind feedback and i will personally look into the areas that you have mentioned for improvement. .

We look forward to having the opportunity of welcoming you back to the hotel in the future.

Regards,
Melvin Ooi
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Hotel que aparenta ser moderno y actual y no deja de ser uno mediocre. Al personal de recepción parecía que le estabamos haciendo un favor por estar alojados en su hotel. Las paredes de la habitacion eran de papel,no solo se oían a los huéspedes de al lado, sino el subir y bajar del ascensor. Y por si fuera poco como dicen otros comentarios las toallas estaban sucias. No repetiría.

Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a RednaA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Melvin O, General Manager en Hotel Neo+ Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de agosto de 2018
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Dear Redna A

Thank you for your review of our hote and we would like to guarantee you that we will look into the importunities to improve on the areas that you have mentioned as they are our priority to provide only the best of all to our valued guests.

We look forward to having the opportunity of welcoming you back to the hotel .

Regards,
Melvin Ooi
General Manager

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Escribió una opinión el 23 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

A solo 15’ en taxi desde la estación de autobuses de la isla. Es un hotel moderno, limpio, con un buen desayuno (con mucho toque asiático, eso si) y una piscina en la azotea que utilicé los dos días que estuve allí. Las vistas desde la piscina son estupendas. Y después de patear la ciudad, se agradece un baño refrescante.

Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a teacherisagc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Melvin O, General Manager en Hotel Neo+ Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de julio de 2018
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Dear Isabel G

Thank you for your wonderful review and we hope to see you again sometime soon.

Regards,
Melvin Ooi
General Manager

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Escribió una opinión el 17 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy cerca de la estación de Komtar. El desayuno es tipo buffet con comida asiática, huevos, frutas y algunos dulces. El personal no es demasiado agradable exceptuando los encargados de la piscina, que fueron muy atentos. Las camas son cómodas y apenas se escuchan ruidos. Hay un pequeño set de café y té en la habitación, así como botellitas de agua.

Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Toscalero
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Melvin O, General Manager en Hotel Neo+ Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de julio de 2018
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Dear Toscalero

Thank you for sharing your stay experience with us and we hope to see you again sometime soon !

Regards,
Melvin Ooi
General Manager

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Escribió una opinión el 26 de junio de 2017

Hotel cercanamente ubicado en la estación de Komtar, por lo que si vas sin coche es una opción interesante.
En la zona hay centros comerciales,zonas de restauración, supermercados...
La habitación es amplia y cómoda, quizás le falte un poco de luz, ya que es bastante tenue.
Ofrece gratuitamente cafe, zapatillas, productos de aseo, wifi que funciona regular, toallas para la piscina.
La piscina en su último piso es una maravilla para quitarte el calor de la ciudad con hamacas comodas y una vistas excelentes.
El desayuno tipo buffet completisimo, no le faltaba de nada.

Consejo sobre habitaciones: las plantas superiores tienen mejores vistas
Fecha de la estadía: junio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Marta V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Melvin O, General Manager en Hotel Neo+ Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de junio de 2017
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DEar Marta V

We are very happy to read that you had such a wonderful time during your recent stay with us and we are really appreciate your generous comments.
We are looking forward to see your visit again very soon.

Regards,
Melvin Ooi
General Manager

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