Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Excelente hotel. Los empleados muy atentos. Tuve que hacer el check out mucho mas temprano por un tema personal. Deje las maletas y cuando volvi como tenia 4hs de espera me brindaron una habitación gratuitamente por el tiempo pendiente de espera. Quede muy agradecida.
Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Consejo sobre las habitaciones:Tengan presente que no esta en el centro.
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerencia Puno, Director General en Hotel Jose Antonio Puno, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 dic. 2022
Estimada Laura;
Gracias por compartir tus comentarios.
El satisfactorio saber que el servicio otorgado superó expectativas. Siempre encontramos las maneras de complacer y engreír a nuestros huéspedes.
La esperamos pronto con la cordialidad de siempre.
Atentamente;
El Equipo de José Antonio Puno
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hotel con gran vista sobre el lago Titicaca. Menú para cena excelente. La atención muy atenta y cordial. Quiero destacar al Fermin, quien estuvo especialmente dedicado a nuestros requerimientos. Siempre con una sonrisa accionar eficiente.
Consejo sobre habitaciones: Tomen la excursión a las islas de los Ures.
Fecha de la estadía: octubre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Pregunta a FrankJ345 sobre Hotel Jose Antonio Puno
1 Agradécele a FrankJ345
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerencia Puno, Director General en Hotel Jose Antonio Puno, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de diciembre de 2022
Estimado Frank:
Ha sido un enorme gusto atenderlos durante su estadía.
La experiencia de visitar Perú en moto debe colmarlos de adrenalina como pasión a nosotros al atender a cada huésped.
Gracias por elegirnos y apostar por la cadena de Hoteles José Antonio, vuelvan pronto,
Atentamente;
El Equipo de José Antonio Puno
Informar que la respuesta no es apropiadaGracias. Valoramos tus comentarios.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Un hotel muy tranquilo y cálido en comparación con la ciudad de Puno. Una muy ruidosa por cierto. Allí encontramos en el restaurante a Fermín y a sus compañeros, quienes nos atendieron con muchas atenciones y cuidado de primera. Una mañana le expresé a Fermín que no había podido descansar bien y el no dudó un segundo en traernos a la mesa un té de hierbas para poderme sentir mejor, el cual funcionó al 100%. Gracias Fermín y al personal del restaurante.
Fecha de la estadía: octubre de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Pregunta a C599FFalfredoa sobre Hotel Jose Antonio Puno
Agradécele a C599FFalfredoa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerencia Puno, Director General en Hotel Jose Antonio Puno, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de diciembre de 2022
Estimado Huésped:
Muchas gracias por brindarnos la máxima calificación y darnos unos minutos en compartir su experiencia.
El Equipo de José Antonio Puno se siente grato al saber que su expectativas fueron cubiertas.
Lo esperamos pronto,
Atentamente;
Informar que la respuesta no es apropiadaGracias. Valoramos tus comentarios.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciro V
1
Escribió una opinión el 19 de octubre de 2022 mediante dispositivo móvil
Excelente atención tanto en Recepcion como en el restaurant FERMIN una gram ayuda. El restaurant tiene opciones variadas y buenas para los pasajeros con alergia al gluten. La vista desde las habitaciones hacia el Lago es impresionante. Definitivamente una gran option en Puno.
Fecha de la estadía: octubre de 2022
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Pregunta a Ciro V sobre Hotel Jose Antonio Puno
Agradécele a Ciro V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerencia Puno, Director General en Hotel Jose Antonio Puno, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de diciembre de 2022
Estimado Sr. Ciro;
Gracias por brindar su tiempo en comentar y darnos la máxima calificación.
Nos complace saber que el servicio de atención haya superado las expectativas; nuestra privilegiada ubicación regala lindas tomas fotográficas del Lago Titicaca.
Puno es un destino turístico ejemplar cuya experiencia nos regala historia y cultura viva.
Un gusto haberlo atendido, lo esperamos pronto!
Atentamente,
El Equipo de José Antonio Puno
Informar que la respuesta no es apropiadaGracias. Valoramos tus comentarios.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
PATRICIACOSS
2
Escribió una opinión el 10 de octubre de 2022 mediante dispositivo móvil
100% recomendado, un servicio maravilloso, la atención especial que te da el Sr, Fermin de acuerdo a ti gusto es increíble y muy profesional, las habitaciones cómodas y lindas, con una vista espectacular
Fecha de la estadía: octubre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a PATRICIACOSS sobre Hotel Jose Antonio Puno
Agradécele a PATRICIACOSS
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerencia Puno, Director General en Hotel Jose Antonio Puno, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de octubre de 2022
Estimada Patricia:
Gracias por darte el tiempo en comentar y brindarnos la máxima calificación.
Un orgullo saber que el trabajo en equipo logró cubrir las expectativas, resaltar el servicio de Fermin nos llena de satisfacción y motivación.
La ubicación del Hotel José Antonio regala experiencias genuinas en conexión con el entorno.
Gracias por tu visita, gracias por darnos la oportunidad de atenderte.
Te esperamos de pronto!
Pilar
Informar que la respuesta no es apropiadaGracias. Valoramos tus comentarios.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cristina P
5
Escribió una opinión el 19 de agosto de 2022 mediante dispositivo móvil
Hotel muy bien. con maravillosas vistas al lago Titicaca Habitaciones muy amplias y confortables Buen buffet de desayuno SOLO RESALTAR QUE FALTA UN TOSTADOR, Y PARA TOSTAR EL PAN HABÍA QUE PEDIRLO AL PERSONAL DE COCINA, LO QUE DEMORABA BASTANTE EL DESAYUNO. no costaría mucho poner un par de tostador es y sería mucho más agil Gracias
Fecha de la estadía: agosto de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a Cristina P sobre Hotel Jose Antonio Puno
Agradécele a Cristina P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerencia Puno, Director General en Hotel Jose Antonio Puno, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de setiembre de 2022
Estimada Cristina;
Gracias por otorgarnos la máxima calificación, es grato saber que el resultado de equipo cubre y supera las expectativas.
Lamento el impase con el calentador de pan, un fortuito que ya fue superado; pero afectó la experiencia durante vuestra estadía.
Será un gusto poder atenderla en José Antonio Puno Hotel.
Saludos cordiales,
Pilar Ballón Gerente
Informar que la respuesta no es apropiadaGracias. Valoramos tus comentarios.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC