Fué una experiencia excelente, el personal fué muy amable y atento desde el primer momento, la habitación impecable, cómoda y agua caliente disponible. El desayuno muy bueno y variado. Además la ubicación del hotel está muy cerca a la plaza de armas por lo que permite visitar las atracciones principales de la ciudad. Espero volver muy pronto y agradezco el servicio y calidez de Livia y Antonio !
El hotel brinda un excelente servicio, el desayuno muy delicioso,agua caliente y atención amable. El staff siempre está dispuesto a ayudar con cualquier duda. Definitivamente es un ambiente muy confortable.
Recomendable pase dos noches y esta ubicado a dos cuadras de la plaza central, el recepcionista muy amable, el ultimo día salíamos 6:30 y ya tenia nuestro desayuno preparado y la vdd no lo esperábamos. Nos ayudo con la adquisición del boleto turístico de la ruta del sol. El desayuno es básico huevo tes, pan, mermelada, mantequilla. La habitación es cálida y limpia, la cama es cómoda. Tv pequeña con señal de cable, y solo un pequeño detalle que el agua salía tibia y para las mañanas frías se sufre un poco. Recomendable.
Habitación muy pequeña para dos personas, no tienen los servicios q ofrecen como agua caliente, no había cable y no respetan el horario. El personal retiró nuestras maletas en nuestra ausencia antes de la hora establecida, por lo que tuvimos que cambiarnos de ropa en el pasadizo, un maltrato total.
Aqui la misma respuesta que puse en el otro servidor, la señora se fue molesta por que retiramos sus maletas en la hora del chek out ya que ella misma autorizo el retiro de las maletas por que le informamos que el chek out es a las 10 am en el kuntur inn y fue ella qiuien autorizo el retiro de sus maletas, y no es como manifiesta ella, que retiramos antes, se retiro a las 10:20 am, el agua siempre esta caliente ella por su molestia de las maletas es que pone todo incluso ella violo las normas del hotel cada vez que ingresaba a personas a su habitacion y no respeto normas del hotel. en ningun momento la hemos maltratado. incluso el personal que retiro las maletas se disculpo de la señora a pesar que son normas del chek out a las 10 am.
Fue una bonita experiancia, nos recomendaron este hotel por su trato amable y cumplieron los dueños nos trataron con mucha amabilidad, esta a tres cuadras de la plaza un poco lejos pero al final me parece bueno porque caminas y conoces un poco mas la ciudad, el precio es aceptable considerando que hay hoteles mas caros . Sin duda volveria alojarme , fue una linda experiancia vistar puno y hospedarme aqui.
