Me gusta el hotel, el chico de la recepción de anoche muy amable, pero hoy... una chica que cuando llegué abajo hablaba por teléfono supongo yo con alguien que no es un huesped... luego necesité por dos horas llamar a recepción y seguía el teléfono ocupado... no quiero juzgar sin saber... pero tan ocupados estaban?.... por cierto sigo sin poder comunicarme... si pudiera bajar lo haría, pero estoy haciendo un proceso que no puedo abandonar
Estimada Erikita
Gracias por su opinión sobre nuestras instalaciones y el servicio brindado, día a día nos esforzamos en que nuestros clientes presenten una estadía de ensueños ya que preparamos nuestras instalaciones para que su experiencia qp sea memorable.
Lamentamos que no se haya podido comunicar con recepción durante su estadía pero por motivos ajenos a nuestra voluntad hemos estado presentando problemas con nuestras lineas internas en el hotel, nuestro proveedor se esta encargando de solucionar dicho inconveniente. Ofrecemos las mas sinceras disculpas del caso y esperamos que en su próxima estadía no vuelva a contar con ninguna controversia
Esperamos verle pronto
Saludos cordiales
Instalaciones muy cómodas , bien ubicado, habitación acogedora.
seria bueno que tuvieran variedad de panes no a todos les gusta el pan de molde y los jugos deberían ser naturales, el servicio de café excelente ,
Estimado Christian
Su opinión será tomada en cuenta, le haremos llegar su comentario al departamento correspondiente
Esperamos verle pronto para que pueda certificar las mejoras que hemos realizado en base a sus observaciones
Esperamos verle pronto
Saludos cordiales
Hay televisor en la habitación y No tienen cable ni para canales locales, las habitaciones muy incómodas ya que son muy pequeñas. El desayuno que ofrecen es buffet con pocas opciones . El restaurante tiene un horario limitado. En el frigobar de la habitación no hay nada.
Estimado Vilarellano
Su opinion es muy importante para nosotros.
Las habitaciones se encuentran adaptadas a las necesidades de nuestros huéspedes. las cuales estan muy completas en relación a comodidad y confort, cabe destacar que el frigobar de las habitaciones son de uso libre para nuestros huéspedes en caso de que usted deseara alguna botana adicional recepción se encuentra en la disposición de brindarle nuestra lista de precios y stock, las camas tamaño queens complementan a la hora de descansar.
Usted reservo una habitación Standard siendo una de las mas comodas y solicitadas, en vista a su comentario en su próxima estadía le sugiero reserva una habitación Deluxe, para que sus horas de descansos sean mas completas.
Nuestro horario de restaurante se encuentra corrido desde las 6:30 hasta las 10:30pm un horario completo donde nuestros clientes pueden degustar las 3 comidas del día y algún bocadillo de medio dia dependiendo de su gusto
Esperamos verle pronto
Saludos Cordiales
Un muy moderno hotel, bien ubicado, bien atendido, con gran tecnologia, Gimnacio, Piscina, rico y completo desayuno. Piezas limpias, modernas , con internet rápida, conectores para tablets, celulares. AC.......
En resumen, feliz de haber descubierto este hotel para todas mis próximas visitas a Trujillo ..y ademas están en Lima
Estimado Cristian
Gracias por su comentario, su tiempo dedicado es apreciable para nosotros y para aquellos clientes que se encuentran en búsqueda de alojamiento en la hermosa ciudad de Trujillo
Nuestro mejor logro es saber que la experiencia qp perdurara en sus memorias
Esperamos verle pronto
Saludos cordiales
Tuve que viajar por una semana a varias sedes de la empresa en el norte del Perú. De todos los hoteles que visité, este definitivamente fue el mejor. Impecable, acogedor, y la atención espectacular, tanto en recepción como en el restaurant. El señor Carlos Canarias se destacó en su trato. Gracias por todo. Los recomiendo.
Estimado
Gracias por su comentario, su tiempo dedicado es apreciable para nosotros y para aquellos clientes que se encuentran en búsqueda de alojamiento en la hermosa ciudad de ….
Nuestro mejor logro es saber que la experiencia qp perdurara en sus memorias
Esperamos verle pronto
Saludos cordiales
