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DUE Hotel
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DUE Hotel
Víctor Y
Lima, Perú

Un hotel excelente

Opinión sobre: DUE Hotel
5.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 6 oct. 2020mediante dispositivo móvil
Fuimos por una noche y al final nos quedamos dos noches. Es un hotel que cumple con todos los protocolos de salud, habitaciones muy limpias y cómodas. Cuenta con una cochera amplia. Un servicio muy cálido, amable de todo el personal. Súper recomendable.
Fecha de la estadía: octubre de 2020
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Due Hotel, Director General en DUE Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 28 abr. 2022
Estimado Huésped,

¡Muchas gracias por los sinceros comentarios sobre su reciente estadía con nosotros en DUE Hotel Trujillo!

Nos es muy grato saber que la limpieza de las habitaciones, así como la ubicación y servicio fueron de su completo agrado. Gracias por su feedback, estos comentarios son muy importantes para seguir mejorando y brindar a nuestros huéspedes la mejor experiencia en hotelería.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en DUE Hotel Trujillo.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (631)
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1 - 6 de 631 opiniones
Escribió una opinión el 28 de setiembre de 2020
Aplica protocolos covid-19

Aplica Protocolos de Covid-19, habitaciones amplias y limpias.
Cerca a avenida principal Larco donde se ubica restaurantes y tiendas.
Infraestructura nueva y control de ingreso de personal al hotel y apoyo.

Fecha de la estadía: setiembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a edgarguillen2020 sobre DUE Hotel
Agradécele a edgarguillen2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Due Hotel, Director General en DUE Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de abril de 2022

Estimado Huésped,

Muchas gracias por los comentarios positivos sobre DUE Hotel Trujillo.

Nos es muy grato saber que encontró la buena ubicación del hotel, así como el servicio de nuestro equipo, facilidades y servicios, muy conveniente para su reciente visita a Trujillo.
Estamos comprometidos en brindar un servicio de excelencia en todo momento, esperamos volver a recibirlo en nuestro hotel y hacerlo sentir como en casa.

Un cordial saludo,

Mario Flores
Gerente de Hotel

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de setiembre de 2020
Recomendable

Se los recomiendo, es tranquilo, las habitaciones confortables y limpias, tiene amplia cochera , el personal muy amable y sobre todo correcto. Lo que si deberian implementar es el servicio de alimentación.

Fecha de la estadía: agosto de 2020
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a jefeopesur sobre DUE Hotel
Agradécele a jefeopesur
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Due Hotel, Director General en DUE Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de abril de 2022

Estimado Huésped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario. Es muy grato saber que nuestro equipo estuvo muy atento a cualquiera de sus requerimientos, estamos comprometidos en superar siempre las expectativas de nuestros huéspedes.


Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente con nosotros.

Un cordial saludo,

Mario Flores
Gerente de Hotel

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
Escribió una opinión el 18 de agosto de 2020
Bueno

Me gustó mucho la habitación, pero no recibí servicio a la habitación, si tienen un horario d limpieza creo que el recepcionista debió comunicarnos, o si dan servicio d alimentos o no, en mi opinión esos son detalles que un recepcionista da al momento d ingresar el pasajero y no esperar que se lo pregunte.

Fecha de la estadía: agosto de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a laville8903 sobre DUE Hotel
Agradécele a laville8903
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Due Hotel, Director General en DUE Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de abril de 2022


Estimado Huésped:

¡Muchas gracias por su tiempo en escribir una opinión sobre su estadía con nosotros en DUE Hotel Trujillo!

Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estadía con nosotros.

Agradecemos mucho sus comentarios y la puntuación otorgada.

Esperamos vuelva pronto.

Mario Flores
Gerente de Hotel

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Escribió una opinión el 11 de agosto de 2020
No fue mi mejor experiencia pero tampoco la peor.

Tuve una estadía normal, algunos altercados que tuve fueron que no me ofrecieron cambio de sábanas ni toalla, tuve que pedirlas. El día de salida pedí unas horas más ya que me encontraba lejos y no llegaba, me dijeron que si pagaba un adicional no habría problema y yo podía pagarlo normal pero luego me dijeron que ya no que tenía que salir urgente, pusieron mis cosas a un lado prácticamente me botaron así lo sentí. El lavadero de manos se atoro un día y no pasaba rápidamente el agua demoraba. Después todo bien, el trato fue normal, el hotel bonito, limpio y pulcro. Me gustó bastante. Los protocolos Covid si están implementados.

Fecha de la estadía: agosto de 2020
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a Cristian D sobre DUE Hotel
Agradécele a Cristian D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Due Hotel, Director General en DUE Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de abril de 2022

Estimado Huésped:

¡Muchas gracias por su tiempo en escribir una opinión sobre su estadía con nosotros en DUE Hotel Trujillo!

Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estadía con nosotros.

Agradecemos mucho sus comentarios y la puntuación otorgada.

Esperamos vuelva pronto.

Mario Flores
Gerente de Hotel

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Escribió una opinión el 7 de agosto de 2020
Pésimo

El trato del personal (venezolanos al parecer) es peor que pésimo.
No resuelven nada. El cliente jamás tiene la razón. Un desastre.
Espero que hagan algo al respecto porque la experiencia fue realmente mala

Fecha de la estadía: julio de 2020
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a juanjoperezq sobre DUE Hotel
Agradécele a juanjoperezq
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Due Hotel, Director General en DUE Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de abril de 2022

Estimado Huésped,

Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente estadía con nosotros.

El feedback de nuestros huéspedes es muy importante para poder seguir mejorando. Lamento mucho que la calidad y servicios brindados no hayan estado acorde para usted, estamos tomando en cuenta sus comentarios y analizando cada punto.

Espero tener la oportunidad de cambiar esta percepción y recibirlo nuevamente con nosotros.

Un cordial saludo,

Mario Flores
Gerente de Hotel

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
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