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1 - 6 de 366 opiniones
Se escribió una opinión 2 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Este hotel está muy bien ubicado y lo mejor que tiene es la gran disposición y amabilidad de su personal en Recepción y en Housekeeping. En Recepción la mayoría del personal habla inglés. Este hotel tiene una de las principales estaciones de metro a 5 min caminando y está ubicado en una zona tranquila (frente a uno de los canales de agua).

La habitación estuvo siempre muy limpia. Pedimos una suite que era pequeña, con 2 ambientes, tv y A/C en cada ambiente. La habitación contaba con caja de seguridad, teléfono y escritorio. El baño contaba siempre con los amenities necesarios, en cantidad y variedad.

Con respecto al desayuno, es buffet y hay variedad pero no todo es de buen sabor. En el restaurante el personal no habla inglés.

Oportunidades de mejora: no hay personal que suba las maletas, el ascensor empieza en mezannine y uno debe subir sus maletas por la escalera. El ascensor es muy pequeño, máximo 3 personas o 1 persona con 2/3 maletas.

En general, es una buena opción para estadías cortas. Hay una tienda de conveniencia a 50 mt y varios restaurantes y bares cercanos.

Estadía: junio de 2018, viajó con la familia
Agradécele a Pablo F
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Olga A, Директор по продажам en Gogol Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de julio de 2018
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Dear Guests,
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. It is our pleasure to hear that location, comforable and well-equipped room were to your liking. It is ideal for the leisure,our location is an advantage for the travelers: near many of St. Petersburg’s most famous sights just a short walk away and a lot of public transport's stops for quick and easy access across the city.Thank you for your kind words in relation to our staff - the team always do their best to provide high quality service. All remarks made by you will be taken into consideration as it is very important for us. We wish you all the best and will be looking forward to welcome you again.

Kind regards,
Alekseeva Olga

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Se escribió una opinión 19 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel correcto cerca de un canal. Se llega caminando desde El Centro, como a unos 15 minutos a pie. Habitación limpia. El personal no es especialmente agradable. El desayuno bastante mediocre. Está bien para una estancia corta.

Estadía: agosto de 2016
Agradécele a LUCIA G
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Olga A, Sales & Marketing Director en Gogol Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de julio de 2017
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Dear Guests,
Thank you for choosing Gogol Hotel and for your time spent to write the review.We do our best to provide high level of quality and every guest’s comment is important for us.We are glad that your overall impression of staying with us was satisfactory and hope to have a chance to welcome you again one day.

Kind regards,
Alekseeva Olga

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Se escribió una opinión 15 de febrero de 2017

Habitaciones exteriores con vistas al canal, está en un 2º piso y cuando llegamos no funcionaba el ascensor, nadie nos ayudó con el equipaje. En recepción son muy agradables. El desayuno es escueto pero suficiente. No dispone de traslado al aeropuerto pero te facilitan un taxi a un precio razonable.

  • Estadía: agosto de 2016, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a MarinaM5451
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Olga A, Sales & Marketing Director en Gogol Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 de febrero de 2017
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Dear Guests,
Thank you for taking time to share your experience with us and TripAdvisor travel community.Your comments are very important to us as they help us to improve our service. Thank you for noticing that the staff were nice and we served a very good breakfast. We would like to apologize for any inconvenience and hope that your overall impression of staying with us was satisfactory. We wish you all the best and will be looking forward to welcoming you again.

Kind regards,
Alekseeva Olga

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Se escribió una opinión 2 de setiembre de 2016

De facil acceso, frente a uno de los canales de esta hermosa ciudad, el hotel se encuentra muy proximo a la estacion de metro, y unas 7 cuadras de la plaza del palacio, las habitaciones son amplias, cuenta con bebederos en los pasillos afuera de las habitaciones

  • Estadía: agosto de 2016, viajó con amigos
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Cristhian P
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Olga A, Sales & Marketing Director en Gogol Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 de setiembre de 2016
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Dear Guests,
Thank you for choosing Gogol Hotel and for the nice review. We are happy that you have enjoyed your stay at our Hotel and will do our best to keep-up the quality of services provided. We wish you all the best and shall be delighted to welcome you again.

Kind regards,
Alekseeva Olga

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Se escribió una opinión 9 de julio de 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está estratégicamente ubicado, es cerca al río y al Museo Hermitage, fácilmente se puede ir y regresar a pie.

En mi estadía, le vi un pequeño defecto al hotel, y es el ascensor. Si se lleva maletas de ruedas toca subirla por las escaleras. El ascensor es tan pequeño que si se suben dos personas con maletas hay riesgo de quedarse encerrado, y eso fue lo que casi me pasó.

Del resto el hotel es cómodo, limpio y agradable. El desayuno es tipo buffet y la
cena que es en el sótano, es deli, el lugar es bastante agradable.

Las niñas de la recepción son muy agradables, cualquier duda siempre están dispuestas a colaborar.

Estadía: julio de 2016, viajó con la familia
Agradécele a Andrea B
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Olga A, Sales & Marketing Director en Gogol Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 11 de julio de 2016
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Dear Guests,
Thank you for choosing Gogol Hotel and for sharing your feedback.Your opinion is very important to us. We are happy to know that you have enjoyed your stay in different aspects.As for the elevator, you are right, its not so spacious, but for the 5 story historical building elevator is a rarity and we are proud to have it. Also, the staff is always ready to help our Guests with the luggage.We wish you all the best and will be looking forward to welcoming you again.

Kind regards,
Alekseeva Olga

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