El hotel, muy agradable. El equipo, en general ofrecen un trato amable y tesolutivo.
El desayuno , excelente,con variedad de especialidades de Pais y comida Europea. Especialmente Alex y Aroldo, nos han atendido
con gran profesionalidad y simpatía, ayudándonos a solucionar todas nuestras dudas.
El personal de piscina, también atento y educado.
En recepción el trato también excelente .Más
Hilton
Travelocity
Booking.com
Excelente servicio! Todos son muy amables desde la llegada y hacen que uno se sienta especial! El lugar es hermoso, el desayuno exquisito y la atención es lo mejor. El restaurante Tereze es delicioso! Gracias a Aroldo, Andre e Alex por hacernos sentir mejor que en casa.
Muchas gracias por su maravilloso feedback sobre sua estadia en el Hotel Santa Teresa Mgallery.
Para todos nosotros lo más importante es que nuestros clientes se sientan especiales, muchas gracias por compartir en Tripadvisor su experiencia.
Estamos esperando poder recibirlo nuevamente.
Atentamente
Juan
juan.sander@hotmail.com
El Hotel Santa Teresa de Río es un gran hallazgo. Realmente muy bueno. Atención esmerada y lugares de esparcimiento muy buenos. La piscina con una de lan mejores y más despejadas vistas de la zona. Volveré.
Estimado MAU1967, muchas gracias por comentar sobre el Hotel Santa Teresa Mgallery en Tripadvisor.
Un placer recibirlo y esperamos tener la surte de recibirlo nuevamente pronto!
Atentamente
Juan
juan.sander@accor.com
Sin duda un hotel de lujo con el mejor equipo de trabajo. Personal super amable siempre dispuesto a complacer todas las necesidades Muy recomendado para cualquier plan, negocios, vacaciones, pareja..!
Gracias A Juan su manager y todo el equipo por hacer de esta estadía la mejor no solo personalmente sino para el grupo que fue!!
Buenas tarde Andrea, fué un verdadero placer recibirlos a su grupo y a ti en nuestro Hotel Santa Teresa MGallery.
Esperamos sinceramente que tengamos la felicidad de rebirla nuevamente!
Atentamente
Juan
Personal por lo general muy amable e interesada, pero algunos errores puntuales me hacen pensar que falta de comunicacion entre departamentos. No me gusta perder mi tiempo por los errores de los demas cuando soy el quien paga. La marca sofitel suele ser calidad al 100%. Las instalaciones del hotel creo que estaban un poco dejadas, jardineria etc. Por lo general la habitacion elegante y bien decorada pero apenas habia enchufes y en el fondo algo basico.
Estimado Lorenzo, muchas gracias por hospedarse en el Hotel Santa Teresa MGallery. Fue un verdadero placer recibirlo.
En relación a nuesto jardin estamos en este momento realizando mejoras en el.
Puede tener la seguridad que en su próxima visita estará en todo su esplendor.
Entraremos en contacto por e-mail para poder tener mejores detalles sobre su experiencia.
Atentamente
Juan
Muy buen servicio y exelente personal, disfrute mucho mis dias ahi y el spa muy relajante. Se encargaron de conseguirme todo lo extra que pedi y me ayudaron en las fotos que hice gracias por todo volvere de seguro.
