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1 - 6 de 1,107 opiniones
Escribió una opinión el 3 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Por desgracia es la primera vez que critico tanto un lugar, llegamos con un grupo a un curso, cuando llegamos después de las 3 de la tarde, nos entregaron la habitación y estaba sin hacer, baño sucio, toallas botadas y sin haberse hecho el aseo, secador de pelo malo, ampolletas de la habitación malas, solicitamos cambios, nos vinimos y las ampolletas seguían malas, internet con pésima señal, cuando viajas quieres estar conectado para saber de tu gente y fue pésimo, pésimo aseo en los pasillos, debo señalar que el servicio es muy esperado sobre todo en la cafetería aunque poco para el hotel. Lejos de todo.
No lo recomendaría ni tampoco volvería.

Fecha de la estadía: octubre de 2017
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Vazendack
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ggeralcsc, General Manager en Comfort Suites Campinas, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de noviembre de 2017
Traductor de Google

Prezado,

Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços.

Fizemos a leitura da pesquisa que o senhor nos enviou, gostaria de agradecer os itens pontuados e informá-lo que estamos trabalhando diretamente com os responsáveis pelo setor de recepção para que os erros sejam reparados e que em sua próxima estada possamos enfim encantá-lo.

Peço desculpas pelo ocorrido na estadia do senhor, iremos orientar nossa equipe, para que esse tipo de situação não ocorra mais.

Gostaria de agradecer novamente sua preocupação em nos alertar sobre os problemas em nosso empreendimento. São hóspedes como você que nos ajudam a melhorar a relação produto x serviços oferecidos.

Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento!

Atenciosamente,

Marcilio Alves
Gerente Geral

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de octubre de 2017

Hotel normal, alejado de cualquier punto interesante de Campinas y con dificil acceso a servicios de transporte publico, problemas con el internet frecuentes, poco personal habla algun idioma distinto al local. A pesar de lo anterior los cuartos con buen servicio y los trabajdores muy amables, la comida y el desayuno en general bien, poca variedad de comida en su carta.

Fecha de la estadía: setiembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Daniel O
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ggeralcsc, General Manager en Comfort Suites Campinas, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de octubre de 2017
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Prezado,

Daniel

Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços.

Fizemos a leitura da pesquisa que o senhor nos enviou, gostaria de agradecer os itens pontuados e informá-lo que estamos trabalhando diretamente com os responsáveis para que os erros sejam reparados e que em sua próxima estada possamos enfim encantá-lo.

Gostaria de agradecer novamente sua preocupação em nos alertar sobre os problemas em nosso empreendimento. São hóspedes como você que nos ajudam a melhorar a relação produto x serviços oferecidos.

Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento!

Atenciosamente,

Marcilio Alves
Gerente Geral

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Escribió una opinión el 8 de setiembre de 2017

Estuve 4 dias por motivos laborales. La mayoría del tiempo estaba afuera pero la atención, las comodidades y la limpieza fueron exelente. Buen wi fi y sobre todo el desayuno con buena variedad de dulce y frutas.

Fecha de la estadía: agosto de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Cesar Y
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ggeralcsc, General Manager en Comfort Suites Campinas, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de setiembre de 2017
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Prezado,

Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços.

Agradeço os seus comentários e elogios feitos a nossa equipe. É com muita satisfação que fixamos uma cópia no mural de nossos colaboradores para dividir com todos este momento de satisfação e reconhecimento profissional.

Agradecemos também o elogio feito para nossas instalações.

Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento!

Marcílio Alves
Gerente Geral

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Escribió una opinión el 4 de setiembre de 2017

Muy buena ubicaciòn y muy buenos servicios y atencion de todo el personal muy eficiente el check inn y tambien el check out.
El desayuno es bueno , el fitness center esta con buenas maquinas pero muy reducido el espacio.
Muy bueno y seguro el parking

Fecha de la estadía: agosto de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a 215augustoc
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ggeralcsc, General Manager en Comfort Suites Campinas, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de setiembre de 2017
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Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços.

Agradeço os seus comentários e elogios feitos a nossa equipe. É com muita satisfação que fixamos uma cópia no mural de nossos colaboradores para dividir com todos este momento de satisfação e reconhecimento profissional.

Agradecemos também o elogio feito para nossas instalações.

Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento!

Marcílio Alves
Gerente Geral

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Escribió una opinión el 28 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy comodo, ofrece restaurant, las habitaciones son confortables, no tiene calefacción. La atención de los empleados es excelente y el desayuno muy completo. Ofrecen servicio de comida a la habitación.

Fecha de la estadía: julio de 2017
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a mariamarta225
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ggeralcsc, General Manager en Comfort Suites Campinas, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de agosto de 2017
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Prezada,

Maria.

Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços.

Agradeço os seus comentários e elogios feitos a nossa equipe. É com muita satisfação que fixamos uma cópia no mural de nossos colaboradores para dividir com todos este momento de satisfação e reconhecimento profissional.

Agradecemos também o elogio feito para nossas instalações.

Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-la novamente em nosso empreendimento!

Marcílio Alves
Gerente Geral

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